学习钱海军“时代楷模”这位“电力义 工”的点滴故事 为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，生动 展示中国工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采， 中央宣传部以云发布的方式，向全社会宣传发布钱海军 同志的先进事迹，授予他“时代楷模”称号。 钱海军，男，汉族，1970 年 2 月生，中共党员， 现为国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理、钱海 军志愿服务中心理事长。他从事电力服务工作 30 年， 从一名普通的电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。 他总结提出“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、 为群众解困、为政府解忧”的“五解服务法”，为社区 提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等便民服务。他结 对帮助 100 多位空巢、孤寡老人，帮扶学生 27 名，服 务用户 1.3 万余人次。他注册成立宁波、慈溪两级志愿 服务中心，积极推动困难残疾人住房照明线路改造项目， 带领 1200 多名志愿者足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五 省（区），使“千户万灯”的光明照亮雪域高原、偏远 山区、扶贫结对和东西部协作地区，受到广泛赞誉。他 曾获得全国劳动模范、全国最美志愿者、浙江省优秀共 产党员等荣誉，团队被中宣部命名为全国学雷锋活动示 范点、获评全国先进社会组织等称号。 广大干部群众认为，钱海军同志对党忠诚、牢记宗 旨，爱岗敬业、甘于奉献，满腔热情投入到电力服务工 作中，用实际行动架起党群“连心桥”，带领团队特别 是青年职工投身脱贫攻坚、乡村振兴一线，大力开展志 愿服务和慈善活动，在实现共同富裕的征程中发挥了共 产党员的先锋模范作用。大家纷纷表示，要以“时代楷 模”为榜样，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的 党中央周围，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增 强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维 护”，踔厉奋发、笃行不怠，顽强拼搏、不懈奋斗，以 实际行动迎接党的二十大胜利召开，在新时代新征程上 赢得更加伟大的胜利和荣光。 时代楷模 钱海军介绍 2022 年 5 月，中宣部授予钱海军同志“时代楷 模”称号，褒扬他是灯暖千万家、奋进共富路的新时代 劳模代表，号召全社会向他学习。 “万能电工”钱海军：无私奉献为民服务 52 岁的钱海军是宁波慈溪供电公司社区客户经理， 他们主要负责 9 个社区 6 万多户居民的用电服务工作。 从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同 时，从 1999 年开始利用一技之长，在工作之余为残疾 人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修，被大伙亲切地 称为“万能电工”。到现在，钱海军已经结对帮助了 100 多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造， 到后来居民日常生活的烦心事。 23 年来，钱海军没有换过手机号，手机 24 小时开 机，只为需要帮助的老人能够在第一时间找到他。 钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身 边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者 1200 多人，发展了 25 支志愿服务分队，开展了“千户 万灯”“暖心空巢”“扶贫助学”等多个志愿服务项目。 点亮的是生活 温暖的是人心 把帮助他人当成自己的事，在平凡中发光，钱海军 点亮的是一盏盏灯，汇聚的是社会的温暖，感染了很多 人加入到他的行列。这份爱心的传递让更多人体会到奉 献、友爱、互助、进步的志愿精神，看到社会的进步与 美好。 让我们一起了解这位“电力义工”的点滴故事 2017 年 2 月 28 日， 一支平均年龄 77 岁的“圆梦旅行团”， 从杭州坐上高铁一路向北。 他们中年龄最大的已经 90 岁， 最小的也年近 70 岁， 此行，他们的目的地是北京。 到天安门亲眼看一次升国旗， 是人生已至暮年的他们， 最想实现的愿望…… 3 月 1 日，凌晨 6 点， “圆梦旅行团”走进了“梦圆”的目的地 ——无数次梦见的天安门广场。 寒风之中， 天边的云彩渐渐亮起， 老人们都屏住了呼吸， 静静等待着升旗仪式的开始。 当《义勇军进行曲》响起， 90 岁的傅万久老人 显得尤为激动， 这位曾参加过抗美援朝战斗的老兵 颤抖着举起右手 向国旗敬了庄严的军礼…… “我能在有生之年到北京看到升旗， 能站在人民英雄纪念碑前， 给牺牲的战友敬个礼、鞠个躬， 我‘死而无憾’了！” 国旗下， 傅万久和其他圆梦的老人们一起 久久伫立。 而时时刻刻站在他们身边， 与他们一同高唱着国歌、 眼泪一直在眼眶打转的， 还有一个戴着眼镜、 个头不高的中年男子。 他就是钱海军， 这次“圆梦之旅”的组织者， 一位毫不起眼， 却有着巨大能量的普通电工。 很难想象， 就是眼前这位头发不多的小个子电工， 坚持志愿服务 20 多年， 不仅帮助了上万名群众、 照顾了百余位孤寡老人， 他发起的“千户万灯”项目 为西藏仁布县 165 户贫困老百姓改造电路， 5 年多来， 项目惠及五省（区）6 万余人…… 这趟北京“圆梦之旅”， 钱海军也一次次湿了眼眶， 尤其是当国旗升到最高处， 与老人们一起高兴地与天安门合影时， 那一刻，他感到这么多年来 所坚持、所付出的一切 都是值得的…… 然而，回想起自己 走了 20 多年的志愿服务之路， 钱海军却说： 最初，是从满足自己的 一个小小私心开始的…… 01 他亲手制作了 500 张名片 名片上只有三行字 1998 年，在浙江省慈溪市供电公司工作的 28 岁小伙子钱海军 搬到了浒山镇泰兴新城小区， 随后，他响应社区号召， 成为一名随叫随到的电力义工。 1999 年年底的一天， 他像往常一样来到小区一位老人家 准备修理灯管， 可老人不经意的一句话 影响了他的一生。 那天，钱海军准备给不亮的灯管 换一个新的启辉器， 老人突然说了一句话： 启辉器里面有一个电容 你给它剪掉！ 那一刻，钱海军顿时“傻掉了”， 眼前的老人肯定是一位老师傅。 果然，老人骄傲地对他说， 退休前，自己是八级电工， 可现在，血压高了、眼睛花了， 连个灯泡都换不了。 顿了顿，他又重复了一句， “老了，没有用了。” 老人落寞的神情像针一样 扎进了钱海军的心里， 一股说不出的难过涌上心头。 “一个人不管他以前多么能干， 终究有衰老的一天， 很多事都需要别人的帮忙。” 钱海军顿时想到自己老了 可能也是这个样子。 “当时，我自己有了个小小的私心， 等我也 70 多岁了， 我一打电话就有人上门来帮助我， 那该多好！” 回到家后， 心情久久难以平静的 钱海军亲手制作了 500 张名片， 名片上只有大大的三行字： 电力义工 钱海军 和他的手机号码！ 从那以后，但凡是孤寡老人， 谁家保险丝断了、 插座没电了、灯泡不亮了， 不论刮风下雨， 只要一个电话 钱海军都会第一时间赶去解决。 02 “爱是一盏灯 照亮别人也温暖了自己” 2012 年 10 月的一天， 陈文品老伯肺气肿突然发作， 危急之下拨通了钱海军的电话。 没有丝毫犹豫， 挂了电话，他就往老人家里赶， 挂号、排队、就诊， 可谁知，正准备办理住院时， 却得知医院没有床位。 又急又无助的陈老伯 拉着忙前忙后的钱海军说： “要不，咱们还是回去吧！” 钱海军一听， 顿时着急地哭了出来。 情急之下， 他对着陈老伯喊了一声父亲， “您就当我是儿子， 您放心，我一定把事情办妥。” 从门诊处到护士站又到住院病房， 钱海军跑遍了医院， 终于帮陈老伯加了一张床位。 安顿好老人 他又跑去买饭票和洗漱用品， 还为老人请来了护工。 不是儿子胜似儿子， 这是陈文品对钱海军的评价， 更是 100 多位空巢、孤寡老人 说给钱海军的心里话。 每次遭遇暴风雨天气， 钱海军回回都是蹚着水 挨个给老人家里维修电路； 每年入冬气温骤降， 他总是上门到老人家看看才放心； 老人们以为电工什么都会修理， 为了不让他们失望， 他又自学了家用电器维修。 慈溪市之外也时常有老人 给他打电话求助， 被老百姓称为“万能电工”的他， 最多的时候 一天接到过 21 个求助电话。 很多人想不明白， 为什么在服务社区、帮助老人这件事上， 钱海军 20 多年只付出不索取， 却浑身有使不完的力气和热情？ 钱海军讲述了这样一个故事： 有一次维修完电路， 一位退伍老兵坚持要送他下楼， 钱海军本不答应，但老人说： “送你下楼对我来说是一件快乐的事情， 你不能拒绝。” 到了楼下，老人站得笔直笔直， 给他敬了一个军礼！ 钱海军说：那一刻我很感动 也非常非常幸福。 这种强烈的幸福感 值得我用一生来坚守。 03 他是一道微光 却汇聚了灯塔的能量 钱海军回想第一次递出自己的名片， 人们的反应各不相同： 有人收好名片，向他竖起大拇指， 但也有很多人质疑他是在作秀、 怀疑他是骗子， 甚至把他当成发小广告的， 把名片直接扔进了垃圾桶。 钱海军坚信自己的爱与付出 一定可以为自己正名。 但他没有想到的是， 自己做的这些看起来并不太起眼， 更谈不上是丰功伟绩的一桩桩小事， 像一盏盏微光在不断汇聚能量。 慢慢地，他从一盏灯变成了一座灯塔， 那张小小名片上的 “电力义工钱海军” 已经不再是他一个人， 而是一群志同道合的队友。 钱海军所在的 国网浙江慈溪市供电有限公司 支持他成立以自己名字命名的服务班， 以他为队长的红船共产党员服务队， 到今天， 已经变成了一个汇聚 1200 人的队伍。 这支队伍在防汛抗台、 疫情防控中冲锋在前， 架起了党联系群众的连心桥。 2015 年，他爆发出了更大的能量 ——钱海军志愿服务中心， 联合地方民政局、残联 和社会各界力量发起了免费为 慈溪的低保户进行室内照明线路改造的 公益项目“千户万灯”活动。 2017 年， 钱海军第一次走进了青藏高原。 然而，眼前的一幕幕， 让他这个老电工心急如焚。 藏民家里的电线很多都暴露在外， 在屋顶上随意缠绕着， 像一枚枚定时炸弹， 随时有短路的危险。 这次西藏之行， 把钱海军“点灯”的愿望 带到了更远的地方。 2017 年 7 月 19 日，钱海军和他的 红船共产党员服务队队员 一起踏上了跨越 4000 公里的 高原“千户万灯”之旅。 钱海军了解到， 很多藏民过着半农半牧的生活， 他们出去放牧三四个月， 因为没有电， 手机每三四天才开一次， 报平安后马上关机。 “没有电，他们的身体和心灵 都是一个孤岛。” 想到这些， 钱海军为牧民们带来了太阳能发电设备， 放牧的草原上第一次发出了亮光。 在钱海军眼里， “千户万灯”不仅是电路改造服务， 也不仅是点亮一盏灯， 而是要实实在在为他们解决问题， 要将温暖真正传递到每家每户，