学习(时代楷模)“万能电工”钱海军 事迹材料:用自己微薄力量 点亮百姓心中 的一盏灯   钱海军是国家电网宁波慈溪市供电公司的一名普通的 社区客户经理。23 年来,他立足本职工作,扎根一线,在 平凡岗位上做出了不平凡业绩;他长期坚持志愿服务,义 务帮扶孤寡老人和困难户,被大伙亲切地称为“万能电 工”。   趁着休息日,钱海军来到 95 岁独居老人傅万久家里, 在高温天来临前,为老人检修好电路、电器。   国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区客户经理 钱海 军:落地线台扇都很好,平时你有(事情)打电话。   慈溪市坎墩街道二灶市村村民 傅万久:钱海军电话号 码就抄在这里,身体好不好,他经常来问我。   作为慈溪供电公司的社区客户经理,今年 52 岁的钱海 军平时负责 9 个社区 6 万多户居民的用电服务。从 1999 年 开始,他利用一技之长,在工作之余帮助孤寡老人、残疾 人等困难家庭提供免费电力维修,23 年来,结对帮助了 100 多人,服务范围也从电力维修改造,扩展到了解决日常生 活困难。   慈溪市独居老人 应久昌:只要电话过去,他不会推辞, 肯定会过来的。海军对我们老年人,就像对待自己的亲人 那么敬重。   “用电有困难,请找钱海军。”这是不少慈溪老年居 民常挂嘴边的话。为了更好给老人们提供服务,钱海军还 自学电磁炉、洗衣机等家电维修,成了大家口中的“万能 电工”。他手写了 500 张名片,放到老人家中,手机 24 小 时开机,让他们随时能找到自己。   国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区客户经理 钱海 军:我想我以后也会年纪大,也会眼睛花,小孩也会 “飞”出去,那我想这个恰恰需要我们去帮助的。   一个人的力量毕竟有限,为了帮助更多人,钱海军成 立了志愿服务中心,首批招募了 80 多位志愿者。曾经嫌钱 海军回家晚,把他工具包扔到走廊的妻子陈冬冬,也加入 了其中。   钱海军妻子 陈冬冬:我心里是很认同他做这些事情的, 但是他确实是太忙了,我就在想,如果他没有时间来陪我 那我可以多一些时间和他一起去做这些志愿活动。   钱海军身体力行、甘于奉献的精神感染了越来越多当 地居民,志愿者队伍已经壮大到 1200 多人,服务范围也不 断延伸。2015 年,钱海军发起了“千户万灯”项目,为慈 溪 1800 多户残疾人贫困户家庭改造照明线路,提供安全稳 定用电环境。他和团队还把项目带出浙江。   在西藏仁布县然巴乡普热村,钱海军和志愿者们辗转 1 个多小时的山路,来到牧场,这里电力设施薄弱,长年不 通电。经过一个上午“改造”,一盏明亮的节能灯在屋内 亮起。   西藏仁布县然巴乡普热村牧民 查果:我在这里 60 多年 了,每次放牧都没有电,现在来电了,我想去买台电视机 还有酥油搅拌机。   在钱海军和团队努力下,当地游牧藏民有了多功能自 发电灯,海拔 5000 多米的贫困村也接上了稳定的电路。目 前,“千户万灯”项目已为西藏、吉林、贵州、四川等省 份 6000 多户百姓改造线路、送去光亮,惠及 6 万余人。   西藏日喀则市仁布县普松乡贫困户 次仁卓玛:非常感 谢,千言万语就只有感谢。   如今,在钱海军的推动下, “暖心空巢”、“扶贫助 学”等多个志愿服务项目同步展开。截至目前,钱海军团 队累计开展志愿服务 3 万余次,服务时长超过 21.3 万工时。   “钱海军”志愿服务中心志愿者 曲朝阳:想成为像钱 师傅那样的不断地帮助别人,发光发热,把爱心在这个社 会上传递下去。   国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区客户经理 钱海 军:百姓有需要我们的时候,就是在他们的身边,再过十 年二十年,我还是愿意一辈子拎着工具箱,走在为人民服 务的第一线,用我微薄的力量点亮百姓心中的一盏灯。

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