（银行）董事长关于推进银行转型的经 验交流发言：启动建设“三大银行”，推 广“四类微贷”模式，信贷结构调整“五 大转变”战略 自 xxxx 年 xx 省联社启动建设“三大银行”，推广“四 类微贷”模式，信贷结构调整“五大转变”战略以来，xxxx 银行积极推广微贷业务，大力支持实体经济发展。截至 xxxx 年年末，微贷业务总规模达到 xx 亿元，占各项贷款总额的 xx%，净增 xx.x 亿元，占贷款净增总额的 xx%，服务客户数 x.x 万户，净增 x.x 万户，户均 xx 万元，不良率 x.xx%，转型 势头迅猛但不失稳健。 强化组织保障高效统领聚合力 总结这两年取得的成绩，xxxx 银行充分发挥党组织的战 斗堡垒作用，将党建工作优势转化为转型发展的优势，通 过强化组织保障，凝聚了促进业务全面发展的合力。 提高站位，从上到下弄清转型发展原由。要求所有党 员干部认真学习全国第五届金融工作会议精神和 xx 省联社 建设“三大银行”、结构调整“五大转变”、转型“四类 微贷”等内容，深刻理解银行回归本源、防控金融风险和 深化金融改革的长远意义，高度认识到监管部门实施“两 增两控”考核的必要性。 履职尽责，从上到下真正理解怎样转型。坚持以“机 关+基层”为主题词，深入推广一线工作法，推行领导班子 、 部室分工包片制度，要求至少每个月深入基层不少于 x 次， 每月推荐微贷客户不少于 x 户。xxxx 年，班子成员和部室总 经理深入基层网点一线调研 xxx 余人次，带队走访民营和小 微企业 xxx 多家，共向基层推荐 xxx 位客户，成功发放微贷 x.x 亿元。 关爱员工，从上到下打通职业通道促转型。微贷业务 具有小额、流动、分散的特点，白天客户经理需要奔波在 市场上寻找客户，晚上整理资料，再集中上报到部门审查 审批，劳动强度高。通过思想引领，及时解疑释惑、加油 鼓劲，对微贷业务中杰出人员给予提拔重用。xxxx 年，全市 共有 xx 多位微贷业务发展好的员工得到了提拔重用。 强化创新支撑科技赋能提动力 主动获客，解决好转型发展客户不够的难题。物流园 支行客户经理张杰营销能力强，所处物流园市场拥有成熟 商户 xxxx 户。张杰一天走访下来，最多能获得 x 户申请， 能够成功放款的却不到 x%，严重挫败了其积极性。通过搭 建“立体化获客三大渠道”和制定“二十条营销”法则。 在深入走访基础上，将申贷接口植入第三方 APP 应用和微 信公众号；与工商、税务、行政事业单位合作，通过短信 电话对集群白名单客户进行针对性营销，三大渠道每日可 免费获得近 xxx 条贷款申请。同时，针对按揭、代发工资、 对公等二十种客群，构建了全方位、广覆盖的营销体系。 远程审批，解决好来回奔波效率不高的难题。支行客 户经理携带纸质资料到部门参与集中审查审批，拉长了贷 款决策链条，影响了办贷效率。利用大数据，为支行客户 经理配备了 PAD，客户经理通过 PAD 进件，系统自动将贷款 资料上传到审查岗，审查人员对资料进行全方位审查，只 要资料完整、符合贷款准入条件，通知客户经理通过 PAD 远程视频上会陈述，审批录音录像，防控道德风险，提升 信贷资产安全。 实时授信，解决好优质客户体验度差的难题。基于 “开放共享、自提需求、自主研发、自控模型”的原则， 开发了“线上实时贷款服务管理系统”，配置了纯线上实 时“xx 云 e 贷”信贷产品，客户在合作的第三方 APP 应用 和微信公众号发起贷款申请，系统收到贷款申请后，从多 个外围系统获得关于客户的相关数据，并为客户精准画像 最终给予最高不突破 xxx 万元的授信额度。其中，xx 万元以 内纯信用贷款，客户可以随时随地申请，一般 xx 分钟内就 可到账；超过 xx 万元的贷款，则可通过在线办理抵押，一 般 xx 小时内就能获得贷款支持。届时，优质客户申请 xxx 万元以内贷款皆可自主办理，而有一定瑕疵的客户，则由 系统通知客户经理带上 PAD 上门，通过人工办理。 强化合规经营精细管理增活力 建立完善制度，确保客户经理敢贷、会贷、愿贷。建 立涵盖基础管理、利率定价、绩效考核、尽职免责、档案 管理和不良处置等 xx 个维度的管理办法，对营销、调查、 审查与审批、贷后等环节，赋予了能够量化的要求。同时 研发了宜商快贷、亲情快贷、装修易贷、车位易贷和休闲 兴农贷等 xx 多个产品，搭建了快字、易字和兴字三大产品 架构，覆盖了辖内不同层次，多元化的融资需求。 推行集中审批，确保微贷推广能按标准执行。转授权 给支行审查审批，防范支行为完成任务，不遵守规则放贷 形成的风险。建立统一集中审查审批工作机制，并严格执 行客户经理上会陈述，超额度的支行行长上会陈述，通过 客户经理、支行行长参与审批、旁听贷审会，营销、调查 风险识别、风控技巧等得到了较好传承。 开展全员营销，从内到外营造转型人人参与氛围。推 行全行全员营销，建立“六个同步”考核工作机制。非客 户经理每人每月至少营销 x 户、城区客户经理每月每人至少 营销 xxx 万元、农区客户经理每月每人至少营销 xxx 万元。 通过人人有任务、月月有考核，彻底扭转了过去客户经理 坐等上门的现象，达成了客户经理不在客户现场，就在前 往客户现场的路上以及非客户经理人人都会办理线上“福 E 贷”的目标。 未来，随着国家物流枢纽城市建设驶入快车道，作为 根植于省域副中心城市的地方银行，xxxx 银行将紧抓时代机 遇、勇于责任担当、守好风险底线、敢于实践创新，充分 发挥人缘、地缘和业务优势，加快推广微贷，持续加大对 民营小微企和“三农”的金融支持力度，做大做强转型提 质这篇大文章。