20xx 年区政府办督办股工作总结 　　20xx 年，在区政府办的正确领导和各股室的大力支持 下，督办股紧紧围绕区政府的重大决策和重要部署，扎实 有序地开展政府决策督查、市政府重点工作督察督办事项 办理、领导批示办理、人大建议政协提案办理和群众信访 事项办理等政务督查工作，有效地促进了区政府决策的落 实，圆满地完成了各项工作任务，较好地履行了政务督查 的工作职能。全年，督办股共办理了市政府重点工作督察 督办事项 xx 件、区领导批转重要批示 xx 件、信访件 xx 件、 区《政府工作报告》重点督办事项 xx 件、下半年重点攻坚 任务事项 xx 件、市人大建议 xx 件、区人大建议 xx 件、区 政协提案 xx 件和区人大对政府相关工作报告审议等 xx 件, 有效地服务区政府重点工作，促进了各项工作落实。现将 全年工作总结如下： 　　一、加强学习，夯实督查工作基础 　　针对督办工作面临的新形势、新问题，新任务，为迅 速全面提升督办质量和层次，我们把加强自身队伍建设放 在突出位置来抓。一是加强政治理论和业务知识学习。认 真学习党的各项方针政策，落实科学发展观，深刻领会和 把握时代脉搏及县域经济社会发展大局，努力与时代、与 领导同频共振。二是刻苦钻研督办工作业务，不断加强有 关法律法规等专业知识的学习，熟练掌握计算机操作等现 代办公手段，努力使督办调研能力、文字综合能力以及分 析问题和解决问题的能力进一步提高。 　　二、建立健全有效的督办机制 　　为切实发挥督办工作职能，督办股加强督办工作规范 化和制度化建设，建立了完备的工作流程和落实机制,完善 了考核机制。结合实际重新修订完善了人大代表建议、政 协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及 批办信访件办理工作流程图，建立了登记、立项、转办、 催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序，增强了 可操作性。 　　三、创新工作机制 　　借鉴各地各部门的先进经验，积极探索督查工作新路 子。一是加强督查协作。充分利用领导的授权，督办股加 强与区委督查室以及各相关职能部门的联系沟通，重大事 项统一行动，分兵作战，“借势”、“借力”，共同促进 决策的落实，并积极探索与人大、政协的依法督查、与舆 论监督有机结合的途径，推进督查力量的整合。 　　四、加强对重点工作、重点项目的督查督办 　　区委、区政府的重大决策是政务督办工作的重点，是 全年督查工作的中心。年初，督办股根据《政府工作报 告》将全年的重点工作逐条细化分解到各个责任部门和单 位，明确了责任单位和主要负责人。定期跟踪督查，及时 掌握各项工作的进展情况和落实情况，通过督查及时发现 工作中存在的问题和困难，反馈给主要领导和分管领导， 为领导部署工作、调整决策提供了参考。对进展较慢，没 有及时达到要求进度的，督促责任单位及责任人加大工作 力度，及时完成预定的工作目标。xx 月初，在 xx 区长召开 全区重点建设工作任务攻坚会后，为全面掌握各项重点项 目进展情况，督办股对各单位进行任务细化、分解、督办， 将问题及时反馈给主要领导和分管领导，并督促责任单位 及责任人加大工作力度，及时促进了各项工作落实。