市场监督管理局疫情防控工作阶段性总结 “执法检查、宣传动员、提醒告诫、主动承诺、投诉受理、 协调供应” 疫情发生以来，市场监督管理局以高度的政治责任意 识，紧紧围绕市委、市政府和市纪委监委的安排部署，认 真履行执纪监督的责任，督促各归口单位第一时间落实疫 情防控责任，市场监督管理局按照县委县政府统一安排部 署，召集系统全体人员，取消春节假期，及时投入到市场 监管一线，当起全县疫情防控工作的排头兵。行动中紧紧 围绕保供稳价、消费安全的目标，采取“执法检查、宣传 动员、提醒告诫、主动承诺、投诉受理、协调供应”的方 式，应用城乡配合、局所联动、划片包干、责任明确的办 法，全局动员、全勤上岗，初一到现在“五加二、白加 黑”，对市场开展多方面、全方位、无死角监管，确保市 场监管领域各项防控措施落地生根。同时积极创新工作， 采用信息化手段提升疫情防控精准度，做到守土有责、守 土担责、守土尽责，引导党员干部积极参与全市疫情防控 各项工作，为夺取全市疫情防控取得全面胜利作出了应有 贡献，各项工作得到领导和群众的一致认可。 。 　　一、加强组织领导，层层落实责任 　　加强组织领导，成立市场监管局疫情防控工作领导小 组和专职办公室，统筹协调，上下联动，层层传导压力。 各副局长分环节负责，食药稽查队和相关基层所牵头，系 统各单位科室抽调精干力量全力配合，分多个小组，对市 场各个环节展开全覆盖排查和监督，确保大市场疫情防控 工作有序、高效进行。全系统共在市场一线安排工作人员 198 人，各基层所分别负责各自辖区疫情防控工作，城区分 5 个片区，2 个科室按行业监管，分别由 7 位领导包抓，层 层划片包干，严格落实责任。 　　二、加强市场排查，严厉打击不法行为 　　加大市场检查力度，重点从蔬菜、粮油等生活必需品， 抗病毒药品、疫情防护用品等入手，严厉打击生产销售假 冒伪劣商品行为。 　　要求市场主体明码标价、公开价格承诺，严厉打击囤 积居奇、哄抬物价，散布假消息欺诈消费等行为。 　　严厉打击野生动物非法交易和非法活禽交易行为;跟踪 打击线上交易不法行为。 　　及时制止大型餐饮和农村“红白喜事”餐饮服务单位， 取消承办群体性聚餐活动。 　　加强投诉举报受理和转办，结合实际情况，准确定性， 及时查处。加强新闻宣传和舆情监测，定时提醒消费者理 性消费，不要盲目囤积。 　　行动以来，累计检查市场主体 7784 家，发放疫情防控 相关告知书 5000 份，下达责令整改通知 59 份，督促整改商 户 29 家。协调公安、发改、农业部门在指定关口入境生活 必需品、药品、防护用品等货物共 156 次，数量超 1000 吨。 劝退集体聚餐活动 152 次。配合相关部门管控体温异常人员 3 人。受理投诉举报 66 起，经核实立案 2 起，对 2 种高价售 卖防护用品和商户行为进行了立案查处。 　　三、多措并举，维护市场平稳运行 　　加强市场监测，安排工作人员全天候进驻市场、超市， 随时掌握市场供应和消费情况，及时提示商家保证货架货 物充足。要求各经营场所负责人积极组织货源，在保质量、 保稳价的前提下保障市场供应。组织工作人员每日对市场 公共区域进行定时消毒，督促市场主体开展进店顾客信息 登记、体温测量、宣传佩戴口罩等工作。 　　要求所有药品经营商家，主动加强药品和医疗防护用 品的购进，协调公安部门开通了绿色通道，保证药械防护 用品进货渠道畅通。向药品经营户下发了《告知书》，要 求全部公开价格和利润承诺，采取实名登记方式销售感冒 药、退热药，并对顾客进行体温测量，登记信息包括：姓 名、性别、身份证号、手机号、居住地址等。 　　小作坊环节，严格按照疫情防控工作要求开展监督， 除馒头、豆腐、粉条、豆芽等常用食材生产作坊正常营业 外，其他作坊全部停止营业，保留生产的作坊必须在指定 场所营业。共检查小作坊 256 户次，公众号逍遥文稿整理， 责令整改 12 户，关停 35 户。指导馒头、豆腐、豆芽、粉条 正常营业生产作坊 24 家，为小作坊协调供应原材料 12 吨， 有效保障了全县群众日常食材的供应。 　　从 2 月 7 日起，按照县上疫情防控工作安排部署，对县 城所有经营门店实行了临时管制，在防疫期间一律暂停营 业，只允许综合农贸市场和部分规模较大的超市、药品经 营企业对外营业。所有餐饮店禁止营业。个别婴孕商铺可 通过美团、飞毛腿等外卖公司无接触售卖部分商品。组织 部分有条件的蔬菜、食品和食用农产品经营者，在居民小 区设立临时摊点，以方便群众。严格管理各个环节从业人 员，每日进行晨检，部分售卖外卖的从业人员重新进行体 检上岗，禁止商家随意接纳外来务工人员和不打招呼的返 岗人员。及时监测市场消费环节发热顾客信息，积极配合 相关单位做好体温异常人员管控工作。 　　按照全县复工复产调度会安排，从 2 月 23 日起，分批、 逐步恢复经营场所营业。经研究并报县联防办同意，从 2 月 23 日起，第一批包括农资类经营、日用百货等十多个行业 恢复营业，其他与群众生产生活联系不紧密的行业暂缓营 业。工作落实严格按照之前的区域划分分片推进，符合恢 复条件的经营户领取申请表，完善信息，经社区(村组)同 意后，报市场监管局各片区(辖区)负责人审核，通过后恢 复营业。所有恢复营业的经营场所，必须严格按照“府市 监发〔2020〕14 号”文件中的“六个要求”，落实各项防 控措施，确保安全恢复营业。同时加强排查，做到可以营 业的门店安全营业，不能营业的门店决不开门。截止目前， 已备案恢复营业经营户约 1820 家。 　　要求各镇基层所，按照当地政府安排，结合实际，参 照县城的管理模式，对各镇辖区市场进行严格管控，落实 各项疫情防控措施，保证各镇经济平稳运行。 　　四、创新举措，安全高效防疫 　　防疫期间，加强营业场所进店顾客信息排查和收集， 研究制作了经营场所专属二维码，进店顾客通过扫二维码 的方式，完善相关信息，生成进店凭据，再测量体温，体 温正常方可进店购物，有效提高了进店顾客排查效率，避 免了纸质登记带来的交叉感染风险。 　　在药品经营环节，及时推广“府谷智慧药店”APP，城 区 54 家药店全部入驻平台上线运营，在对进店顾客进行体 温排查的基础上，利用 APP 对发热顾客信息、购买感冒药退 热药止咳药的顾客信息进行无接触式电子登记。截止目前， 共排查登记购买疫情相关药品的顾客信息 1128 条、发热顾 客信息 1 条，暂未发现可疑人员。APP 电子登记有效解决了 纸质登记耗时长、字迹潦草、信息不准确等问题，登记上 报效率显著提高，信息全面、一目了然，也有效避免了使 用一支笔登记带来的交叉感染风险。 　　五、严格督导检查、及时宣传提示 　　组建专门的疫情防控督查督办组，利用灵活的督查方 式，认真开展督查检查和责任追究，对在监管工作中敷衍 推诿，消极应付的单位和个人及时提醒改正，制定了问责 程序，确保各项任务落到实处。截止目前，共督查 42 次， 出台督查整改报告 13 篇，整改落实各项问题 33 次。同时加 强宣传报道，积极面向社会宣传创新举措，及时提醒消费 者理性消费，保证各项便民措施及时让消费者知晓。共向 中省市县媒体投稿 16 篇，发布消费提示 5 次，各项工作受 到群众的广泛关注。 　　疫情防控工作开展以来，县市场监管局做了大量工作， 涌现出了一批工作积极、认真负责、真抓实干的党员干部， 他们从正月初二至今，一直坚守在市场疫情防控岗位，不 怕苦、不怕累，无私奉献、兢兢业业，为我县疫情防控做 出应有贡献。但受大的消费环境影响，工作中也面临一些 问题，比如个别防护用品等日常食材受用量、产量和进货 渠道等因素限制，市场供应不足，虽然通过积极沟通、协 调，多数基本能满足市场需要，但对群众的生产生活还是 造成了一定影响，有个别环节疫情防控还存在安全隐患， 这些问题亟待解决。 　　下一步，县市场监督管理局将以问题为导向，按照全 县疫情防控统一安排部署，加强市场监管，做好市场监测， 合理管控市场营业，在做好疫情防控的基础上，积极落实 复工复产有关会议精神，分批次、按行业、逐步恢复营业 各类市场主体和经营场所，保障社会经济秩序平稳高效运 转。