XX 医院办公室人员工作总结 202X 年，院办公室在院长的正确领导下，在各科室同 事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习 “十八大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力 完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努 力，顺利完成了院办的年度工作任务，现将一年来的工作 总结如下： 1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公 会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行 会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈. 2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时 上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时 请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的 转发程序，做到了文件转接有登记。 3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告 等文件材料的起草工作; 认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理， 正确使用. 4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹 办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做 到服务热情周到，尽最大努力让“客人”有“宾至如归” 的感觉。 5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤 纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性 和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好 值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通， 确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效 的维持了医院的正常工作运转。 6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理，严格车 辆管理制度，合理调派用车。 一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些 应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距， 在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在 新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。 XX 医院办公室人员工作总结 2 尊敬的各位领导、各位同事： 20XX 年 4 月份，我参加了医院首次中层干部竞聘，通 过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。两年来，在办公 室主任这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强 烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信 任，但在各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的 带领及办公室全体成员的共同努力下，本人时刻以“三个 代表”重要思想为指导，认真履行办公室主任职责，较好 地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步完善了办公 室自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现 就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下，请各位同 仁评议： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。 作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持 高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会 报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加 党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养 与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自 己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本 人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔 记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活 动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各 阶段的工作。 俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责 办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的 知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调 问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论 不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习 力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》 《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策 法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书 本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强 的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实 自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路， 进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代 表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团 体三等奖。撰写论文 2 篇，已发表 2 篇。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多 工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规 范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。 两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务 好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀 的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在 认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基 础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工 作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己 所从事的工作。特别是 202X 年，在深化医院管理年活动中、 党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中 XX 大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、 协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部 职工的认可。 202X 年 4 月份，我参加了医院首次中层干部竞聘，通 过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。 (一)履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要 作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过 程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量 的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工 作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有 160 多个， 完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材 料、领导讲话等 30 余篇，较为圆满的完成了任务。关于办 会，两年协助完成 XX 大学附属医院揭牌庆典、离退休职工 敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部 家属代表联欢会等各种会议 20 余次。关于办事，认真落实 做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的 排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向 领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反 馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。根据 《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重 新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认 真细致工作，结合我院实际情况，对原有工作人员职责和 工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办 公会通过后正式成册印刷。20XX 年，我院办公室利用档案 工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便 于文书档案的电脑统一管理。完成 20XX 年度文件的归档和 人事档案材料的装订整理。