市住房公积金管理中心 202X 年工作总 结及 202X 年工作打算 今年以来，在市委市政府的坚强领导下，在管委会的 正确决策下，在省监管处的监督指导下，中心认真贯彻落 实党中央、国务院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展 的重大决策部署，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六 保”任务，不断加强政务服务、深入推进“放管服”改革 全力优化营商环境，在全市经济社会发展大局中推动住房 公积金管理提质增效，各项重点工作推动有力。 一、xxxx 年工作完成情况 （一）业务工作按计划稳步推进。一是归集业务势头 良好。截止 xxxx 年 xx 月底，全市新增开户职工 xxxx 人，完 成年计划 xxxx 人的 xxx%；新增缴存额 xx.xx 亿元，完成年计 划的 xxx.xx%，较上年同期增加了 x.xx 亿元，同比增长了 x.xx%；缴存余额 xx.xx 亿元，较上年同期增加了 x.xx 亿元， 同比增长了 xx.xx%，缴存总额达到 xxx.xx 亿元；二是提取业 务更趋规范。xxxx 年 x-xx 月，全市累计提取住房公积金 x.xx 亿元，提取率达 xx.x%。三是贷款业务总体平稳。截止 xx 月 底，共发放个人住房贷款 xxxx 户 xx.xx 亿元，个贷率 xx.xx %，累计发放贷款 xxxxx 户 xx.xx 亿元，个贷余额 xx.xx 亿元， 市场占有率 xx%，风险准备金充足率 xxx%。 （二）政务服务水平持续提升。一是信息化建设助推 “智慧公积金”服务。通过升级服务系统、对接政务服务 网和大数据局，多渠道推进数据共享。目前，x 公积金网上 大厅与 x 省政务服务网实现了统一身份认证，达到省市“一 网通办”工作要求；与大数据中心的接口已经研发完成， 实现了公积金相关数据实时查询。x 住房公积金综合服务平 台被评为 xxxx 年 x 市大数据应用十佳案例。二是在全市范 围内率先实行证明事项告知承诺制。按照《x 市全面开展证 明事项告知承诺制工作实施方案》的部署，依照证明材料 “能减则减、主动核查”的原则，中心对可以实行证明事 项告知承诺制的 xx 项政务服务事项科学编制了清单，并公 开发布，切实减少了循环证明和重复证明，解决了群众和 企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。三是“秒 批”和“不见面”审批深入推进。我中心的 xx 项政务服务 事项，有 xx 项实现了申请材料“不见面”提交；有 xx 项事 项实现全流程“不见面”审批；“秒批”事项达到 xx 项， 其中离、退休提取和提前还款通过内部数据比对，取消了 审批流程，实现了在线“秒批”。 （三）营商环境进一步优化。中心紧紧围绕中央、省 市“六保”决策部署及工作要求，全面贯彻落实住房和城 乡建设部《关于妥善应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶 段性支持政策的通知》和省住建厅《全省住房和城乡建设 系统“六保”工作实施方案》及《x 市应对新冠肺炎疫情 支持中小企业健康发展若干措施》的精神，帮助企业复工 复产降成本，助推经济社会恢复秩序。截至 xx 月底，共为 x 家企业办理缓缴延缴住房公积金 xx.xx 万元。 （四）制度覆盖取得新进展。全系统组织工作专班上 门服务，为民营经济、社会组织、新市民宣传住房公积金 惠民政策。截至目前，在落实缓缴、降低缴存比例等多重 阶段性支持政策情况下，仍然新增缴存单位 xx 家，新增缴 存职工 xxxx 人，住房公积金制度覆盖取得新成效。 （五）内部管理不断提升。一是政治理论学习实现常 态化制度化。按照中央、省委、市委总体工作部署和对领 导干部理论学习的要求，制定了本年度党组理论学习中心 组学习计划，并严格执行，强化了党的十九大精神及习近 平新时代中国特色社会主义的学习成效，切实提高了党员 领导干部的政治意识，达到了以理论武装头脑、指导实践 推动各项工作落实的效果。二是积极开展业务培训。中心 对现有的住房公积金信息管理系统平台进行了“云”升级 并组织全系统 xx 余名一线窗口工作人员，开展了为期 x 天 的业务培训和技能竞赛，涉及归集、信贷、财务、档案、 办公等多方面的内容，通过培训竞赛，前台工作人员全面 熟练掌握了平台各项功能，业务素质得到全面提高，服务 水平进一步提升。三是按程序合理开展中层干部交流。结 合全系统中层干部的现状，经过党组长期酝酿、研究讨论 和充分准备，成立了中层干部交流工作调研领导小组，制 定了切实可行的实施方案。经请示市委组织部同意，调研 组对全市 x 个县区管理部和市中心 x 个科室的中层干部进行 了民主评议和谈话了解，全面掌握了中层干部的工作情况 和工作状态，形成了中层干部交流工作调研报告和交流意 见，按程序对中层干部进行了交流任职，为中层干部施展 才华搭建了新的平台，营造了有利的工作环境，开创了工 作新局面，进一步推进了全市住房公积金管理工作健康有 序发展。 （六）党风廉政建设“两个”责任不断压实。中心党 组把落实全面从严治党主体责任作为首要政治任务，制定 了《xxxx 年党风廉政建设和反腐败工作要点》及《xxxx 年度 落实全面从严治党重点任务细则》，通过细化实化“两个 责任”清单、分层次开展谈心谈话、过好组织生活等方式 坚决落实了“两个责任”。 （七）精准帮扶工作扎实推进。全系统共有 xx 个帮扶 村，xx 名驻村帮扶人员。一是强化人员管理，压实驻村责 任。借助“钉钉”软件，强化了对驻村第一书记、帮扶工 作队成员在岗履职、驻村工作台账等情况的管理。二是保 障关怀到位，激发干部活力。不断加大对驻村帮扶工作人 员的支持保障力度，及时解决他们工作生活实际困难，并 坚持正向激励，确保了驻村帮扶工作队安心驻村、静心工 作的良好氛围。三是作用发挥到位，帮扶成效显著。各驻 村帮扶干部紧盯帮扶村“两不愁、三保障”及“一户一 策”脱贫计划表，在改善村级基础设施条件、发展村级集 体经济、增强群众发展内生动力等方面发挥了积极作用， 顺利通过了脱贫验收。 二、存在的不足 一是归集增长压力较大。县域之间缴存比例不平衡， 同城不同比；制度扩面总量徘徊，非公企业和低收入人群 建制率较低，新增扩面人数未实现重大突破。 二是信息化建设力度还需进一步加大。受部门之 间信息共享不充分等因素制约，公积金业务网上办理深度 和广度有待提升。 三是服务水平还需进一步提升。“一网通办”服 务水平和工作质量还需进一步提高。 三、xxxx 年工作打算 xxxx 年，计划归集住房公积金 xx 亿元，新增缴存职工 xxxx 人，发放个人住房贷款 xx 亿元，住房公积金个贷率保 持在 xx%-xx%之间，市场占有率 xx%，风险准备金充足率 xxx %。 （一）防风险，确保全市住房公积金高质量运行。一 是防范资金流动性风险。继续实施稳健的住房公积金使用 政策，严控住房公积金使用数额过快增长，确保全市公积 金年度收支平衡，略有结余。二是防范内部管理风险。增 强风险研判能力，坚持住房公积金资金使用的受理、审核 审批分离，严把资金使用关；加强内审稽核工作，发挥内 审稽核作用，做到日常稽核、重点稽核、专项稽核相结合 健全内部管理制度，落实内部管理工作责任制，坚持用制 度管事。三是防范贷款逾期风险。进一步加强贷前审查和 贷后管理，按月催收到（逾）期贷款，依法处置骗贷及逾 期 x 期以上贷款。四是防范信息化系统运行风险。总结经验 教训，稳步推动“云 x”系统的上线、应用、问题收集反馈 及整改；继续利用电子化检查工具，定期开展风险点排查 定期检查、维护、更新信息系统，做好数据异地备份；建 立完善相关制度，设岗定责，监督管理，相互制约，确保 数据安全和信息系统运行安全。 （二）推扩面，增强用人单位依法缴纳住房公积金的 意识。一是积极宣传《住房公积金管理条例》及相关缴存 使用政策，引导用人单位自觉为职工缴存住房公积金。二 是将行政事业单位、规上（限上）企业作为扩面重点，力 争实现行政事业单位政府购买服务人员缴存公积金全覆盖 规上（限上）企业缴存公积金覆盖面较上年有所提高。 （三）惠民生，保障缴存人基本住房消费需求。一是 严格执行使用住房公积金贷款项目备案制度，及时办理项 目备案事项，畅通住房公积金贷款渠道。二是继续坚持 “房子是用来住的，不是用来炒的”定位，优先支持提取 住房公积金支付房租，支持首套房和第二套改善性住房公 积金使用需求，将个贷率控制在 xx%-xx%之间，保持住房公 积金贷款平稳运行，充分发挥公积金住房保障作用。三是 加强使用住房公积金申请材料的审核和信息比对工作，防 止住房公积金用于炒房投机，打击骗提骗贷住房公积金行 为。 （四）强管理，切实提高管理水平和管理绩效。一是 抓制度完善。进一步完善各项规章制度，用钉钉子的精神 抓制度执行，定期对制度执行情况进行督查、检查，提高 制度执行力，确保国家和省、市住房公积金各项政策落实 到位。二是强化对管理部各项工作的指导、监督和管理， 充分掌握管理部管理状况，指出存在问题，提出改进措施 三是高度重视住房公积金统计分析工作，按月、按季度开 展住房公积金缴存使用的数量、结构、效益等情况分析， 及时反映住房公积金运行状况、分析存在问题，明确下一 步工作重点。四是加强对《住房公积金归集业务标准》、 《住房公积金个人住房贷款业务规范》和《住房公积金管 理业务标准》等国家标准和规范的学习，提升管理水平和 服务质效。五是加强干部队伍建设，定期开展干部职工培 训和知识竞赛，实现干部职工管理能力和服务水平新提升 着力打造一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的新时代住 房公积金管理队伍，树立“住房公积金”政务服务标杆形 象。 （五）优服务，不断提高服务质量和服务效率。一是 把信息化建设作为提高服务质量和效率的重要手段，加快 “云 x”系统运用和信息共享步伐，完善综合服务平台功能， 扩大住房公积金网上业务办理范围，减少线下业务办理事 项，努力提高住房公积金业务“离柜率”。二是继续精简 办事要件，优化办事流程。持续推进“放管服”要改革和 “最多跑一次”，全面实现“一网通办”。三是强化服务 进度查询、办结时限监控和线上服务评价等功能，精准把 握缴存职工诉求，及时化解服务工作中的堵点和痛点，主 动接受社会监督。四是进一步落实“跨省通办”和“减证 便民”措施，严格落实承诺办理时限，加强对委托银行住 房公积金业务的绩效考评，提高办事效率和资金运行效率 五是强化内部目标绩效考核，激励创先争优，转变系统干 部队伍作风。 （六）抓党建，为住房公积金管理事业健康发展提供 坚强的政治保证。坚持把党的建设作为最大的政治任务抓 紧抓实，充分发挥基层党组织在住房公积金管理工作中的 战斗堡垒作用和党员在住房公积金管理工作中的先锋模范 作用，通过抓党建促管理。一是加强