市综合行政执法局 202X 年工作总结和 下一步工作思路 xxxx 年，我中心在局党组的正确领导下，秉承“像绣花 一样精细”的城市管理理念，紧紧围绕“美丽 x”建设，进 一步提升城市管理水平，改善城市形象，优化城市发展环 境。目前，各项工作均取得阶段性成效。 一、xxxx 年工作总结 （一）城管委办工作有序推进 1.建立“大城管”机制，推进一体化管理。印发《 xxxx 年 x 市城市管理工作评价办法》，优化城市管理考核制度， 进一步完善城管委考核制度和领导点评制度。x 月 x 日，组 织 x 个县（市、区）、xx 个市级部门召开 x 市城管委 xxxx 年 度点评会，明确目标任务，强化责任落实。今年以来每月 赴县（市、区）开展现场管控成效暗访，每季度就城市管 理重点工作推进进度进行专项督查，将各个领域、各个行 业的城市管理工作纳入城管委督查通报和统筹协调的视线 范围，充分发挥“大城管”机制高位组织协调和各行业统 筹推进作用。 2.开展城市精细化管理提升年行动，加快城市环境改造 提升。为深入贯彻美丽 x 建设和“两抓”年部署要求，进一 步提升城市管理水平，改善城市形象，优化发展环境，印 发《x 市城市精细化管理提升年行动方案》，通过开展城市 管理顶层设计、推进民生服务“三大革命”、开展综合治 理提升行动和打造五大精品工程等 x 个方面 xx 项任务，建 立健全城市管理标准规范，推进城市环境综合改造提升， 努力打造美丽中国先行城市和美丽 x 示范样本。 3.开展“五大精品工程”，助推城市有机更新。xxxx 年 在去年城市有机更新“六个一”项目的基础上，继续推进 城市微更新和微改造，开展城市有机更新“五大精品工 程”。x 月份下发《关于实施 xxxx 年度城市有机更新“五大 精品工程”的通知》，明确 xx 个更新改造工程，在全市重 点打造 x 个城市门户廊道精品工程、x 条主次街（路）精品 工程、x 条背街小巷 x 个老旧小区改造精品工程、xx 个城市 公共空间精品工程和 xx 个山水景观精品工程。各县（市、 区）均按照季度目标任务有序开展更新改造工作。截至 x 月 底，全市 xx 个更新改造工程已开工建设 xx 个，开工率 xx %，已完工 xx 个，完工率 xx%。 4.创新评价模式，建立第三方专职评价队伍。通过政府 购买服务方式委托第三方公司对环卫、市容、园林、市政 物业等方面开展综合性评价、对文明城市迎检、重大会议 考察路线市容环境秩序及城市重难点问题等开展专项暗访 充分发挥社会第三方对城市管理工作的监督评价作用，定 期形成第三方评价报告，为综合行政执法部门科学决策提 供依据和支撑。截止到 xx 月，第三方评价公司共开展常态 化暗访 xx 次，专项暗访 xx 次，共发现城市管理问题 xxxx 件， 均已整改处置到位。 （二）综合协调指挥运行良好 1.开展防汛防台救灾应急指挥工作。智慧城管中心作为 市局防指办公室，坚持底线思维，立足于防大汛、抢大险 救大灾，充分发挥防汛防台组织指挥、统筹指导、综合协 调作用，今年以来共有序组织系统干部职工防御正面袭击 或可能袭击我市的台风 x 次。第 x 号台风“利奇马”登陆我 市以后，对我市造成了严重破坏。中心工作人员既要组织 人员 xx 小时驻市防指值班，做好防台信息的上传下达。又 在朱立国局长、徐同楷副局长的指挥下，调集全市排水、 园林、环卫作业车辆赶赴临海支援灾后重建工作。灾后， 及时总结“利奇马”防台经验，制定了《x 市综合行政执法 系统防汛防台救灾应急预案（审议稿）》，进一步规范全 系统防汛防台救灾应急工作机制，确保全市防汛防台抗旱 水平大幅度提升，确保人民群众生命财产安全。 2.开展文明城市复评迎检指挥工作。我中心作为市局文 明城市创建牵头单位，积极履职，在市同创办的统筹安排 下，细化明确系统各业务线工作任务，协调指挥市区综合 行政执法队伍主动作为，勇挑文明创建重担，顺利通过文 明城市复检测评。市区共出动执法人员 xxxxx 人次，劝离流 动摊贩 xxxxx 起，清理越门经营 xxxxx 起，拆除各类违法广 告招牌 xxxxx 平方米，清理乱吊挂 xxxx 处，规范非机动车停 放 xxxxx 余辆，违停贴单 xxxxx 张。此外，为加强环境督查， 着力打造干净整洁、环境优美、文明有序的城乡环境，委 托第三方公司对市区的城市管理工作开展专项巡查，市区 管辖范围共下发同创专项督查整改单 xx 张，督查整改重难 点问题 xxx 个。 3.开展省市重要活动沿线秩序保障指挥工作。积极落实 在台召开会议活动的保障工作。一是第一时间组织第三方 队伍对活动沿线环境进行专项督查，及时交办发现的问题 二是及时组织系统相关职能队伍针对活动路线开展专项整 治，确保市容环境秩序干净整洁有序。今年以来共顺利保 障全省传统制造业改造提升现场会、全省产业创新服务综 合体建设现场推进会等 x 次省市重要会议（活动）。 （三）城市管理智慧化水平显著提升。 1.开展了城市管理智慧化建设。人行道违停系统完成升 级，在原有基础上，新增了政务服务中心一体机、微信端 和“浙里办”三个渠道处理违停方式；升级队员 App，车牌 扫描自动识别，提高便利性。干部考试培训系统投入运行 全市各级执法队员可自行学习、测试、考试，也可以统一 组织考试培训。积水点监测系统投入使用，内环线、市府 大道等 xx 个重要点位在台风期间发挥了应有的作用。临街 店铺数据、流动摊贩、企事业单位、其他对象等七大数据 继续增加，进一步深化数据分析，改进 x 市城市运行数据中 心，为城市管理提供决策支撑。 2.城管执法智联中心应用范围进一步拓展。目前全市已 建立智能视频监控 xxx 个、垃圾桶 xxx 个、试点智能井盖 xx 个，积水点监测点 xx 个，高清视频监控 xxxx 余个。智能设 备、物联设备在城市管理中的得到广泛应用和认可，在违 法停车、越店经营、流动摊贩、大包垃圾、乱堆物料、道 路积水、垃圾满溢等方位实现了智能识别、智能抓拍、一 键提醒、智能派单，极大的提高了管理效率。与 x 移动、海 康威视签署三方战略合作协议，成立了“中国移动 xG 联合 创新中心”和“AI 联合创新实验室”。 3.阳光执法系运行稳定。xxxx 年前 xx 个月，全市共网 上办理一般程序案件 xxxxx 件、街面管控事件 xx.x 万件、登 记违停 xx.x 万件、发送温馨提醒 xx.x 万条。完成与省司法厅 的综合执法信息平台对接，并得到较好的评价。数据共享 方面，共享了省综合信用信息、工商注册信息、人口库、 企业库、法人库和不动产等信息；同时响应其他部门的需 求，共享出我局数据。 4.智慧城管运行平稳，取得 xxxx 年全省数字城管综合评 价优秀单位荣誉。系统覆盖面进一步扩大。全市 xx 个建制 镇已经全部完成智慧城管系统覆盖，提前 x 年完成省里考核 要求。事、部件覆盖率进一步提升。完成与市综合信息指 挥室、省数字城管监管二期平台、x 市公共数据平台的对接。 5.互联网+监管平台应用推广顺利。多次牵头组织召开 全市综合行政执法系统工作推进会、培训会。完成系统的 调试、人员、岗位、报表等工作，目前全市已累计应用双 随机抽查、即时检查和专项检查共 xxxx 次。 （四）“不忘初心、牢记使命”主题教育有序开展 根据中央、省委统一部署，按照《x 市委关于开展“不 忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》，中心开展了 “不忘初心、牢记使命”主题教育，引导中心干部牢记党 的宗旨，坚持实事求是的思想路线，努力提升自身价值。 开展局班子领导下支部讲党课和支部微党课活动，严格落 实“两学一做”学习教育责任清单，赴 x、大陈岛开展主题 教育学习，帮助椒江香格里拉小区开展灾后重建工作，召 开组织生活会等。 践行人民城市为人民的初心使命，开展为民办实事活 动。推出 x 市背街小巷“随手拍”有奖征集活动，自 x 月发 布活动通知至今，市民微信上报城市问题共计 xxxx 余件。 目前，上报问题已全部移交专业部门及时处置。为践行 “最多跑零次”，方便车主办理人行道违停缴款业务，现 已通过技术攻关，实现人行道违停缴款微信端处理功能。 为喜迎国庆，开展“市容环境大扫除，干干净净迎国庆” 活动，进一步提升城市品质和形象，增强人民群众获得感 幸福感、安全感。 （五）队伍建设 1.内部管理制度逐步完善。印发《x 市智慧城管中心编 制外劳动合同用工人员考核办法》，进一步完善编外人员 的考核机制，每季度开展民主测评，充分调动人员工作积 极性。加快健全内部财物管理及物资采购审批制度，建立 内部授权审批、内部牵制、预算、收入支出、资产、合同 政府采购、票据及单据等内控管理制度。 2.教育培训有序开展。xx 月初计划组织全市智慧城管系 统干部赴 x 开展城市精细化管理相关业务培训，现场参观了 华为和海康威视产业园区，重点学习了国内外城市精细化 管理的实践经验及经典案例，探讨将人工智能融入到现代 城市管理运营对未来城市建设的意义，这将为我市城市管 理向精细化、科学化、智慧化方向发展打牢坚实基础。 3.信息宣传稳步推进。今年，中心工作经省市媒体平台 发布或转发宣传报道 xx 篇。联系无限 x、x 交通广播等媒体， 立体式推广人行道违停罚单线上处理功能，让车主及时了 解快速处理人行道违停的最新动态。 二、存在的主要问题 1.精细化管理有待加强。相关城市管理部门执法边界不 清，部门间壁垒难以破除，城市规划、建设、管理相互间 的信息等资源整合共享、管理中心的协调配合意识尚未建 立，导致部分城市管理问题难以解决。此外，在物业管理 市容秩序、市政设施维护管理等方面存在短板，问题发现 量占暗访总量的 xx.x%。 2.重点工程推进进度有待加快。年初由于各地“五大精 品工程”项目均要等到两会之后才能确定财政预算，往往 要等到 x 月份以后才能确定。部门项目由于资金保障、政策 处理不到位，导致至今仍未动工，严重影响项目进度。在 “精细化管理示范街”创建项目上，截至目前只有仙居县 申报市城管委办验收，其余县市区仍在整治当中，创建进 度需要进一步加快。 3.城市综合管理信息化平台有待提升。各地的信息化应 用推进进度不一。县（市、区）局根据职能、业务需要， 选择性的应用市局开发的各类系统，导致数据的确实，影 响大数据分析效果。因全省政府数字化转型政策影响，部 门的信息化建设前置条件增多，项目开发的自主性降低、 经费压缩，要求直接使用全省统建、全市统建的应用和系 统，使城管执法信息化建设受到限制。 三、xxxx 年工作思路 （一）城管委办工作 1.加强城管委机制建设。总结 xxxx 年评价办法实施过程 中存在的问题，进一步完