市住房公积金管理中心 202X 年工作总 结和下年工作思路 xxxx 年是中国共产党成立 100 周年，也是实施“十四 五”规划的开局之年、开启全面建设社会主义现代化国家 新征程的第一年。一年来，我中心以习近平新时代中国特 色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九 届历次全会精神以及习近平总书记重要讲话精神，在省建 设厅的正确指导下和市委市政府的坚强领导下，坚持以人 民为中心的发展理念和稳中求进的工作总基调，紧紧围绕 年度目标任务，进一步解放思想，科学谋划目标举措，真 抓实干、狠抓落实、务求实效，统筹推进“稳增长、惠民 生、防风险、促党建”各项重点工作，为服务全市经济建 设、推动房地产市场平稳健康发展发挥积极作用。 一、各项年度指标完成情况 x-xx 月，全市净增缴存单位 xxxx 家；当年月均实缴住房 公积金人数 xx.xx 万人，同比增长 xx.xx%，省建设厅考核要 求 xx.x 万人，同比增长 x.xx%；归集 xxx.xx 亿元，同比增长 x.xx%，省建设厅考核要求 xxx 亿元，同比增长 x.xx%；投入 住房消费 xxx.xx 亿元，完成省建设厅考核指标 xxx 亿元的 xxx.xx%。 截至 xx 月末，全市实际缴存单位 x.xx 万家，实际缴存 人数 xx.xx 万人；累计归集 xxx.xx 亿元，提取 xxx.xx 万笔 、 xxx.xx 亿元，贷款发放 xx.xx 万户、xxx.xx 亿元；归集余额为 xxx.xx 亿元，贷款余额为 x.x 万笔、xxx.xx 亿元，个贷率为 xx.xx%（省建设厅考核要求保持在 xx.x%左右），贷款逾期 率为 x.xxxx%（省建设厅考核要求控制在 x.xx%以下）。 二、各项重点工作落实情况 （一）坚守“稳增长”主线，全方位推动高质量发展 一是聚焦“房住不炒”，优化政策设计。针对我市房 价持续攀升、民众购房热情高涨等状况，牢牢把握房地产 市场平稳健康发展大局，修订《x 市住房公积金个人住房贷 款管理实施细则》，继续实行“认房认贷”，明确规定夫 妻双方在 x 市范围内有 x 套住房或者使用过 x 次住房公积金 贷款且名下有另一套住房的，不能申请贷款，并上调二套 房贷款利率和首付比例、调整住房公积金贷款计算公式； 修订《x 市住房公积金提取管理实施细则》，主要在还贷提 取上缩小了可提取对象范围，在购房提取上首次试行放开 购房一年的时间限制；自 x 月 x 日起全市实行住房公积金贷 款轮候发放，要求个贷率超过 xx%的中心贷款轮候不少于 x 个月，个贷率超过 xx%的中心贷款轮候不少于 x 个月；继续 实施高层次人才住房公积金贷款优惠政策，打造贯穿住房 公积金业务全流程的高层次人才服务体系。x-xx 月，全市共 发放住房公积金贷款 x.xx 万笔、xx.xx 亿元，支持职工购房 面积约 xxx.xx 万平方米，个人住房贷款市场占有率约 xx%； 提取 xxx.xx 万笔、xx.xx 亿元；发放高层次人才住房公积金 贷款 xx 笔、xxxx 万元，其中单笔最高贷款额度为 xxx 万元， 创历史新高。 二是聚焦“住有所居”，加大扩面力度。以“缴存单 位建制带动缴存人数增长”为主思路，扎实推进“双扩 面”工作，该举措得到建设部的充分肯定并刊发工作简报 进行全国推广；不断深化“三服务”，紧密结合服务提升 三年行动，向全市非公企业寄送《住房公积金知识手册》 促进企业实现由“被动建”到“主动建”的转变；精心制 作《购买二手房提取》、《偿还商业住房贷款一年一次提 取》等 x 张便民服务卡，通过放置窗口和银行延伸网点、微 信公众号推送、送政策上门等形式，方便职工更好地了解 我市住房公积金政策；创新探索“双同步”扩面模式，新 设立企业在办理社保开户业务的同时一并办理住房公积金 单位开户及职工开户，切实提高缴存覆盖率；积极开展住 房公积金建制三十周年纪念宣传活动，充分利用电视、报 纸、电台、网站、微信公众号等平台形成宣传合力，扩大 宣传范围和效果。期间，全市宣传信息被省建设信息港采 用 xx 篇，连续四年总分在全省住房公积金系统中位列第一； 我中心门户网站和政府信息公开网分别发布信息 xxxx 条、 xx 条；微信公众号推送 xx 次、xxx 条；全市共举办专题讲座 xx 次，上门服务 xx 次，发放各类宣传资料 xxxxx 余份，提供 现场咨询服务 xxxxx 人次。 三是聚焦“圆梦资金”，提高使用效率。制定全市资 金分析样表，指导各分中心做好资金分析与测算，在满足 业务资金需求的同时，预防闲置资金存量过大，进而降低 资金成本，提高增值收益；加强住房公积金存款账户管理 时刻关注各银行账户内的资金状况，及时做好调拨划转， 保证住房公积金提取和贷款业务的顺利开展；准确判断资 金使用需求，科学制定资金使用计划，全市统一资金调剂 有效解决了住房公积金流动性资金不足问题以及全市资金 使用不平衡的状况，进一步提高资金整体使用效率，为住 房消费提供资金保障。x-xx 月，全市共统筹调剂资金 x.x 亿 元，银行授信资金 x 亿元。截至 xx 月末，全市累计调剂资 金 xx.xx 亿元，调剂余额为 xx 亿元，银行授信资金 x 亿元已 全部归还。 （二）立足“惠民生”目标，多形式提供高品质服务 一是全力推进“一件事”工程。持续落实好住房公积 金贷款“一件事”，保证提取、贷款、委托按月提取还贷 和不动产抵押 x 项业务一次受理、联合审批，加强与不动产、 合作银行的沟通协调，将贷款抵押由职工办调整为银行办 实现组合贷款“最多跑一次，最多跑一窗”，期间受理的 贷款全部通过“一件事”联办模式办理；通过压时间、并 子项、优环节，充分运用部门间数据共享、主动推送实现 无缝对接，实现机关事业单位工作人员职业生涯全周期管 理、退休、高校毕业生就业、企业开户、企业信息变更和 身后等 x 个“一件事”智能秒办。x-xx 月，全市自动办结各 类“一件事”事项 x 万余件。 二是构建“智慧公积金”体系。加大“网上办”、 “掌上办”的宣传推广力度，指定专人及时做好网上业务 的审核审批，提高网上办事效率；对“浙里办”APP、x 政 务服务网的住房公积金租房、离职和退休等高频事项重新 梳理规则和功能，实现从即时办到“智慧秒办”“无感智 办”的转变，避免二次录入，减少窗口工作量；通过跨区 域数据共享、业务流程再造，切实推进我中心与长三角的 深入融合，完成长三角异地购房提取、线上开具结清证明 个人信息变更等 x 个事项的开发上线工作；依托“全程网 办”模式，全力推进住房公积金单位登记开户、购房提取 提前还清贷款等 x 个“跨省通办”业务落地落实；开通网上 证明打印功能，实现单位托收单直接网上打印、“浙里 办”APP 异地缴存证明查询打印。x-xx 月，全市“网上办”、 “掌上办”住房公积金业务量分别为 x.x 万件、xx.x 万件； 通过政务服务 x.x 办理 xx.x 万件，通过全国住房公积金小程 序办理异地转移接续 xxx 笔，办理“长三角一体化”相关事 项 xxxx 笔。 三是提升窗口服务效能。按照“现场管理标准化、优 质服务常态化”的要求，针对窗口人员由我中心、进驻银 行和政通公司人员组成、考核标准不一、奖惩制度不一的 情况，坚持“小窗口、大服务”理念，严格落实区域联管 制度，充分运用集中培训、交叉培训、跟窗培训等多种形 式，抓好日常考勤、业务规范、服务礼仪和环境卫生等工 作，加强窗口日常管理检查、督促和评比，设置曝光台， 激发集体荣誉感，以规范化推动工作效率的提高。同时， 及时回应职工关切，切实做好信访答复及 xxxxx 政府公共服 务热线的回复工作，确保件件有着落，事事有回音。期间 进驻在市行政服务中心的住房公积金窗口连续 xx 个月在现 场标准化评比中获得“流动红旗”，累计 xx 人次被评为季 度“服务标兵”，走在全市进驻各部门的前列。 （三）突出“防风险”重点，全覆盖筑牢安全防线 一是落实各项整改工作。结合巡察整改情况回访检查 和审计署审计发现的存在问题，我中心党组高度重视，认 真对照问题清单，细化任务分工，将整改工作落实到人， 坚持立行立改，按时按要求完成整改工作；对电子化稽查 的疑点数据进行全面梳理分析，通过与业务纸质档案与阶 段性住房公积金政策的比照校核，对确实存在的问题提出 针对性的措施并严格加以整改落实，对不存在安全隐患的 数据进行分类；开展全市行政经费集中互审，督促各分中 心严肃财经纪律，规范财经行为，对问题进行及时整改， 不断提升经费管理水平。x-xx 月，全市共修复数据 xx.x 万条。 二是进一步防控资金风险。严格执行《x 市住房公积金 资金竞争性存放和银行竞争性授信实施细则（试行）》， 依规开展增值收益资金及贷款风险准备金竞争性存放公开 招投标工作；强化内审稽核，定期组织内部自审自查，严 格按照住房公积金提取审核工作的规定和要求，做好对骗 提骗贷等违法行为的查处工作，加强责任追究，跟进处罚 措施，进一步维护广大住房公积金缴存职工的合法权益； 完善住房公积金贷款楼盘管理制度，修订住房公积金贷款 合同，通过贷前严格调查，贷中落实责任，贷后动态跟踪 等方法，加大对逾期贷款的催收清理力度，严格高效控制 贷款逾期率。x-xx 月，全市共拨打逾期催收电话 xxxx 多个， 共发送逾期提醒短信 x.x 万余条、逾期催收函 xxx 多件，收 回逾期贷款 xxx.xx 万元。 三是加强风险和廉政教育。制定《xxxx 年党风廉政建设 工作要点》，切实履行党风廉政建设的党组主体责任、党 组书记“第一责任人”职责和领导班子成员“一岗双责” 引导党员干部时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦，一体 推进“三不”清廉住房公积金体系建设；以“九个一”廉 政教育模式，努力创建清廉文化进机关示范点，擦亮住房 公积金的廉政底色；明确廉政风险防控责任分工，细化防 控措施，突出抓好重要岗位、重要事项等关键廉政风险点 的防控工作；抓好思想政治和意识形态工作，严格落实定 期研判制度，把握舆论导向，传播正能量和主流声音，保 障我市住房公积金领域意识形态阵地和谐发展；完成保密 机房建设，x 月 xx 日顺利通过验收，xx 月 x 日成功通过保密 测评。 （四）夯实“促党建”基础，深层次推进全面从严治 党 一是扎实推进党史学习教育。成立党史学习教育领导 小组，构建“党组-支部-党员”三级学习教育体系；制定 《党史学习教育实施方案》《xxxx 年党组理论学习中心组学 习方案》《xxxx 年党员干部理论学习计划》，确保学有方向、 学有制度、学有计划；坚持领导带头学，实现班子成员理 论中心组交流发言和讲专题党课全覆盖；坚持组织交流学 为所有在职干