市综合行政执法局年度工作总结和下一 年度工作思路 一、坚定发展信心，认真回顾 xxxx 年综合行政执法和 城市管理工作 xxxx 年是极不平凡的一年。面对新冠疫情的严峻考验和 艰巨繁重的改革发展任务，全市系统深入学习贯彻习近平 总书记 x 考察重要讲话精神，坚决贯彻落实省市决策部署， 坚持“两手抓”“两手硬”，攻坚克难，创新实干，综合 行政执法和城市管理工作迈上新台阶。 （一）疫情防控工作落实新常态。疫情发生以来，全 系统 x 万多名干部职工和从业人员积极投入疫情防控阻击战。 规范疫期城市管理作业，及时解决物资紧缺、原料不足、 运输不畅等问题。筑牢物业小区疫情防控，牢牢守住了 xxx 多个小区的小门。开展疫情防控环境卫生专项整治，坚持 生活垃圾日产日清和市政公用设施消毒消杀。落实便民惠 企政策，实行供水供气欠费不停供和降价政策，受惠企业 xxxxx 家，减免费用 x.xx 亿元，落实物业服务企业补助资金 xxxx 多万元，结对联系企业 xxx 家，有力保障了城市安全有 序运行和企业复工复产。 （二）重点专项工作取得新成效。“三改一拆”行动 交 出 高 质 量 成 绩 单 。 全 年 拆 除 违 法 建 筑 xxxx 万 平 方 米 ， xx.xx%的乡镇街道达到“基本无违建”及以上标准，黄岩、 临海、路桥创成“省基本无违建市（区）”，x 个县（市、 区）全部创成“基本无违建县（市、区）”及以上等级。 老旧工业区块改造三年任务超额完成。全年改造 xxx 个，超 额完成 xxx%，累计完成 xxx 个，拆后用于工业用地 xxxxx 亩。 “五水共治”行动不断推进。完成 xx 个镇（乡、街道）其 他类“污水零直排区”建设；增加应急排水能力 x.xxx 万立 方米/小时，消除了 xx%以上现存易淹易涝区域；改造节水 器具 xxxxx 套，供水水质合格率保持 xxx%。“最多跑一次” 改革持续深化。全市工商业用水用气报装实现“xxx”。全系 统办事服务实现“网上办”“掌上办”和全市通办，网上 受理率 xx.x%，即办率 xx.x%。 （三）“三大革命”工作实现新突破。垃圾革命基本 实现“零填埋”“零增长”。处置能力基本满足，新增焚 烧处理能力 xxxx 吨/日，新增餐厨处理能力 xxx 吨/日。示范 创建带动明显，创成 xx 个省高标示范小区，并 xxx%实现撤 桶并点；创成 x 个省级分类示范镇街。分类运输稳步推进， 分类覆盖区域基本实现分类运输。主题宣传引导有效，培 育分类督导员 x.x 万人，建成垃圾分类实践站 xxx 多个。全 市生活垃圾产量首次实现负增长，无害化处置率 xxx%。落 实环卫安居用房 xxxxx 平方米，解决了 xxxx 多名环卫工人居 住问题。物业革命推动了小区治理良性循环。推进《x 市物 业管理条例》立法，出台了系列规范制度，业委会成立率 从 xx%提升到 xx.x%，物业费收缴率从 xx%提升至 xx%，建成 物业矛盾纠纷调解工作站 xx 个，新增“红色物业”小区 xxx 个。公厕革命打造了文明 x 名片。公厕服务大提升行动成为 省委全面深化改革重点项目，全年新改建公厕数量全省第 一，xx 个公共场所厕所实现规范管理，xx.x%的公厕达到星 级标准。 （四）城市环境品质实现新提升。美丽 x 精细化管理提 升行动顺利推进。“xxx”工程一一落实，全年提质改造公园 绿地 xx 公顷，创成省级园林城镇、优质综合公园、街容示 范街等省级示范 xx 个，治理市政道路“桥头跳”“窨井 跳”病害 xxxx 个，新打造城市有机更新项目 xx 个，市区城 市道路机扫率达 xx.x%，市容环境第三方评价得分率从 x 月 份的 xx%提升到 xx 月份的 xx%。“多城同创”综合治理行动 成效明显。全系统上下勠力同心，牵头各类创建、复评工 作，圆满完成任务。临海创成全国文明城市，xx 创成全国 卫生城市，x 市区摘得全国文明城市“两连冠”。城市管理 智慧化应用进一步拓展。智慧城管系统覆盖全市所有街道 和建制镇，智联平台获评省“观星台”在建项目。连接全 市大数据，共享视频监控系统，开拓停车诱导、积水点监 测、“高空喊话”等场景应用，管理效能得到提升。 （五）综合行政执法工作取得新进展。专项执法行动 推进有力。围绕中心和民生关注，开展了环保督查整改、 垃圾处置、交通治堵、道路扬尘、市容秩序等专项执法整 治，查处生活垃圾分类案件 xxxx 起、建筑垃圾处置案件 xxxx 起，开展燃气联合执法 xx 次，有效落实城市治“废”、 治“乱”、治“堵”、治“尘”工作。城市街面治理开启 网格化模式。落实街片长制，构建了扁平化治理系统，采 集街面治理基础信息 xx 万条，全年累计上报城市街面问题 xx 多万起，现场整改率达 xx.x%，问题处理速度提升了 xx %。综合执法规范化建设持续深化。坚持执法“双提升”行 动，落实全员法律知识考试，每季度质量考核评议，xxx% 网上办案。全年办结一般程序案件 xxxxx 件，同比增长 xx %，人均办案量达到 xx.xx 件，非现场执法 xxxx 件，占总办 案量 xx.x%。 （六）执法管理铁军展现新面貌。强化党建引领，成 立基层中队党支部 xx 个，配备党员 xxx 名。开展全域创建， xx 个中队创成文明公正基层队所。落实“三服务”行动， 全市率先开展生活垃圾分类、“两战赢、我先行”、社区 结对等党员先锋行动。深化队伍纠察，市县两级开展纠察 xxx 次，整改队容风纪问题 xxxx 例。坚持全员大练兵大比武， 在省综合行政执法系统大比武活动中，我们获得团体第一 的好成绩。 二、扛起先行担当，全面开创 xxxx 年综合行政执法和 城市管理工作高质量发展新局面 xxxx 年是“十四五”开局之年。全系统要紧紧围绕省市 决策部署，按照“五化一体”目标任务，争当突围闯将、 发展先锋，以高质量的执法管理工作打造高品质的现代化 城市，为“十四五”开好局、起好步。深入攻坚六大行动： （一）深入攻坚以“全国生活垃圾治理示范市”创建 为突破的“美丽 x”守护行动 全面贯彻落实习近平生态文明思想，不折不扣抓好环 保督察整改落实，坚持生态优先，助力绿色高质量发展。 一是争创全国生活垃圾治理示范市。推进分类体系转 型提升。高位协调，统筹推进，制定全链条的垃圾分类工 作标准体系，围绕垃圾革命升级版，提升分类保洁配套设 施，转变分类保洁体制机制，建设智慧化全过程监管平台 继续盯牢“零填埋”，确保资源化利用率 xxx%。推动垃圾 分类习惯养成。开展垃圾分类标准化县（市、区）、示范 镇街、省级高标准示范小区创建，全面推广天台居住小区 垃圾分类经验，各地城区所有物业小区全部推行“撤桶并 点、定时定点”模式。建立高强度的督考激励机制。引入 第三方测评公司，对全市所有镇街垃圾分类工作进行标准 化的评价和排名。强化专项执法。全面实施《x 省生活垃圾 管理条例》，加大垃圾分类执法力度，开展全市“垃圾分 类执法 xxx 天倒计时”行动，推动生活垃圾治理工作跨越提 升。 二是深化建筑垃圾综合治理。推进建筑垃圾资源化、 减量化、无害化处置。加快消纳能力建设。严格落实《x 市 区建筑垃圾消纳方案》要求，在扩容增量上下功夫，深入 推行“四个一”行动，市（区）要建成年消纳能力 xxx 万立 方米以上的消纳场，xx 县分别要建成消纳能力 xx 万立方米 以上的消纳场，确保属地消纳。推进资源化利用。出台 《建筑垃圾资源化利用扶持办法》，全市扶持 x~x 家建筑垃 圾资源化利用优秀企业，鼓励社会资本参与建筑垃圾资源 化利用工作，综合利用率达到 xx%以上。提升监管水平。全 市每季度开展 x 次以上集中联合执法，推进全流程智能管控， 违法处置查处率 xxx%。 三是推进其他类“污水零直排区”建设提质增效。加 快建设进度。今年要全面完成“六小行业”类建设，加大 公建项目推进力度，力争全面完成其他类“污水零直排 区”建设。注重工程建设过程人性化、精细化，严控道路 长期开挖现象。加强排水许可批后监管。全面启动工业、 医疗、酒店等排污水质和水量批后监管，确保隔油池等预 处理设施持久生效，保障污水厂进水水质稳定。严格落实 长效管控机制。加快排水设施管理信息化建设，持之以恒 开展污水零直排专项执法，形成“技管+人管”的“污水零 直排”闭环管理模式。 （二）深入攻坚以“印象 x”打造为突破的城市管理精 细化提升行动 深耕城市精细化治理，提升“美丽 x”显示度、感受度、 影响力，推动“二次城市化”发展。 一是打造城市精细化管理集成标准体系。在后创建时 期，要以落实文明城市创建常态长效“八大提升行动”为 契机，细化行业管理标准，固化形成一套环卫保洁、市政 设施、园林绿化、垃圾焚烧、污水运行等长效管理机制， 夯实精细化管理基础，确保环卫保洁提效、园林绿化提靓 垃圾处置提质、污水运行提标。 二是实施系列民生实事工程建设。综合施策，补城市 基础设施短板，强民生服务品质，优公共活动空间景观， 全面提升城市运行服务保障能力。新增环卫安居用房 x 万平 方米。改造排水管网 xxx 公里，消除 xx%以上现存易淹易涝 区域。再创国家园林县城、省市园林城镇、优质综合公园 等园林绿化示范 xx 个。制定《x 市区高层二次供水管理办 法》，加快推进我市高层住宅二次供水改造工作。深化供 水供气报装便利化改革，全面实现“xxx”目标。全年要改造 xx 座生活垃圾中转站，开工新建 xx 座生活垃圾中转站，实 施 xx 个城市街区、xx 个城市公园广场、xx 条园林景观大道、 xx 个城市公厕等更新工程，形成一批有显示度的“印象 x” 亮点项目。 三是构建“一图一码一指数”评价体系。搭建城市管 理运行分析研判图，实时对接城市管理各领域数据，分析 行业运行态势。建立相关部门联动的精细化管理评价机制 编制城市精细化管理评价指数。按照指数运行情况，形成 城市精细化管理红、黄、绿三色二维码，直观展现各地城 市精细化管理水平。加强第三方体验式评价，形成精细化 管理闭环。 （三）深入攻坚以“xx 街区”创建为突破的城市基层 治理效能提升行动 围绕市域社会治理现代化，以 xx 文化核心价值观指导 和统领城市治理，共建“xx 善治同心圆”，营造安全、有 序、和谐的街区环境。 一是实施“xx 街区”创建行动。在城市街面网格化治 理的基础上，将 xx 文化融于街面治理民生服务、矛盾调解、 管理执法全领域，进一步落实片长、街长制，进一步丰富 街面治理内容，进一步优化治理机制，打好精治、x、德治、 共治、法治、智治组合拳，培树“xx 街长”，建设“xx 家 园”，打造“xx 客厅”，构建“智慧智能、民本