区府办 202X 年工作总结和 202X 年工作 思路 xxxx 年，区府办（法制办、外事办、应急办）在区委、 区政府的正确领导下，紧紧围绕“创新之区、品质之城” 建设，充分发挥联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保 障作用，强化政务，搞活事务，规范服务，切实提高办文 办会、办事的质量和效率，切实增强为领导、为基层、为 群众服务的水平和能力，较好地完成了各项目标任务，为 全区经济社会保持平稳较快发展起到了积极的促进作用。 一、深入调研、科学谋划，积极发挥决策参谋作用 紧紧围绕区委区政府中心工作和热点难点问题，把握 大局、主动服务，深入调研、严格把关，及时反馈各类信 息，忠实履行了决策参谋和助手职能。 1.以文辅政作用充分发挥。认真学习中央、省、市有关 政策精神，深刻领会区政府主要领导执政理念，紧密结合 区情做好各种材料文件的起草工作，总结成绩实事求是， 查找问题客观准确，拟订措施切实可行，全年共组织起草 人代会、经济工作会议、政府全体会议等重要会议报告 xx 多个，拟定各类文稿 xxx 余篇，有效文字达 xxx 万字，编写 常务会议纪要 x 期，区长办公会议纪要 xx 期。 2.决策参谋作用不断强化。围绕区委、区政府中心工作 和重大决策，主动谋划、深入调研，坚持并完善全办抓调 研制度，坚持发挥领导参谋辅助作用，共征集调研文章 xx 余篇，选送省政府、xx 市参评 x 篇，其中《对大力培育高技 能人才和工匠精神的几点建议》分别获得 xx、xx、xx 等三 位副省长肯定。开展“一月一课题”重点课题调研，年初 共征集收到来自 xx 个部门单位的 xx 个课题，筛选出重点调 研课题 xx 个，基本按每月一个课题深入展开调研，撰写调 研报告，全年共编发《政务调研》x 期。 3.信息报送力求高质高效。结合我区贯彻落实上级重大 决策部署的实施情况和社会热点难点问题，不断强化信息 收集、综合和反馈，为领导掌握情况、研判形势、科学决 策、解决问题提供了全方位、多层次的信息服务。全年共 上报政府工作信息 xxx 余条，被省政府办公厅录用 xx 条， 其中专报 x 篇、四单一网 x 篇、专报国办推进职能转变信息 x 篇、要情 x 条，x 篇得到省领导批示；被 xx 市府办录用信 息 xx 条，其中专报 x 篇、简讯 xx 条。全面梳理部门乡镇先 进工作经验，共协助编发《xx 信息》（每日动态）xxx 期， 有效实现面上工作交流。做好区政府领导当天行程、次日 安排及一周预安排收集工作，为领导统筹安排政府工作提 供好信息。 二、提升效能、精益求精，不断提高服务质量水平 一年来，办公室根据新的形势和要求，紧紧围绕区委、 区政府中心工作，积极创新服务理念和方法，进一步推动 综合协调工作由注重日常事务服务向服务发展大局转变， 由被动服务向主动服务转变，由务虚服务向务实服务转变。 1.公文办理质量逐步提高。严把政治关、法律政策关、 程序关、文字关，办件准确度和公文质量进一步提升。加 快文件流转速度，对紧急来文做到立即办理、及时催办、 限时办结。全年共完成上级收文 xxxx 件、本级收文 xxx 件、 上级正式会议通知 xxx 件、各级各类资料方案 xxx 余件、核 发政府发文 xxx 只，均无积压、误办、漏办和失密、泄密现 象。 2.督查督办坚持一抓到底。积极创新工作方式方法，切 实增强督查主动性和实效性，全年共编发《政务督查》通 报 xx 期、通知书 x 期、政务督办通知单位 x 期。创建周计划 实战管理系统，通过近一年的有效运作，工作成效较为明 显，年初交办的 xxxx 个项目，截至 xx 月底已办结 xxx 件， 不少已提前或超额完成目标任务。xx 个方面 xx 项民生实事 纳入周计划实战管理系统，每周进度汇报、每月实地核查 截至目前已基本完成年度目标任务。广泛征集社会各界意 见建议，共征集 xxxx 年有效民生实事项目意见建议 xxx 条。 严格按照领导批示要求，转办反馈每项任务，全年共办理 区领导批示件 xxx 件。每月对 xx 项左右专题协调会议明确 事项进行书面督查，到目前已有 xx 项内容按期落实到位或 予以明确。根据区委区政府重点、中心工作推进落实需要 和区领导工作指示，采取定期督查、随时抽查、跟踪调查 相结合，明查与暗访相结合的方式进行督查，全年共开展 安全生产、消防工作、游步道建设等现场督查 xx 次，有力 推进了区委区政府重点工作落实。 3.建议提案得到认真办理。高度重视人大代表建议和政 协委员 提案办理工作，将由政府系统办理的 xxx 件建议 、 xxx 件提案分解给 xx 个承办部门和 x 个承办乡镇（街道）， 并对办理工作提出明确目标要求。一方面由专人负责指导 督查全区的办理工作，进一步健全上下贯通、运转快捷、 反馈及时的办理工作体系，通过实地检查、汇报交流等形 式督促办理；另一方面在办公室内部也成立了承办工作小 组，从调查办理、代表沟通到意见征询实行全程负责，承 办满意率都达 xx%以上。共承办的 xx 市级人大建议、政协 提案 xx 件，代表、委员对承办的过程及结果满意率均达 xxx %。 三、统筹兼顾、狠抓落实，全面推进各项工作任务 办公室集中全办力量，积极探索科学高效的工作方法， 切实保障日常工作有序运转，全盘统筹谋划，大胆协调指 挥，有效落实了各项工作任务。 1.政府重点工作全力推进。围绕区委区政府主要工作， 办公室精心分解落实、积极组织实施、专题会议协调、深 入督查调研，实现政府各项重点工作的有序高效推进。强 势推进以化工、印染行业为重点的传统产业改造提升，深 入开展 xx 公司引领产业发展示范区建设，持续打好以治水、 治气、拆违为重点的环境整治组合拳，加快实施一批三区 融合重大基础项目建设，有效建立文明城市建设、安全生 产和环境保护监管等长效机制，十九大安保维稳信访工作 实现“四个零”，配合做好文明城市创建、平安创建、社 会稳定、迎接中央环保督查、剿灭劣 V 类水等方面工作成 效明显。 2.依法行政水平不断提升。细致严谨搞好依法行政工作， 认真做好文件质量审核把关工作，确保政府文件的合法性 合理性和可操作性，全年共审核区政府、区府办各类文件 xxx 只，会议纪要 xxx 只。认真做好规范性文件废、改、立 工作，修订完善了加强行政规范性文件制定工作的具体操 作办法，确保现行规范性文件合法有效，全年共报备区政 府及办公室文件 xx 只。正式启动行政复议体制改革，依法 办理行政复议案件，做到依法受理、有错必纠，全年共办 理各类行政复议案件 xx 件，其中维持 xx 件，调解后当事人 撤回申请 xx 件。代理区政府应诉案件 xx 件。 3.外事管理工作规范有序。认真贯彻落实中央八项规定 精神，严格履行因公出访审核职能，共审核审报因公出国 （境）x 批次 xx 人次；线上组团共审核审报 x 批次 x 人次。 代办因公电子护照生物信息采集 xx 人次，代办受理审核因 公出国（境）人员的护照（通行证）、签证（签注） xx 批 计 xx 人次。充分发挥外事职能，促进我区对外合作交流， 与奥地利施泰尔马克州莫塔尔地区签订建立友好城市正式 协议。坚持热情服务、优质高效，共办理邀请外国人员来 华访问的请示及报批事宜 xx 批次 xx 人次。 4.应急管理工作切实强化。加强工作协调、细化目标任 务、完善预案体系和演练计划，共组织开展各类应急演练 xxx 余次，承办了 xx 市危险化学品事故应急救援演练、xx 市 防汛抢险演练暨 xx 区小流域山洪灾害防御演练，参与人数 分别达到 xxx 人和 xxx 人左右，切实提高了我区应对处置突 发事件的能力。加强应急救援队伍建设，目前已发展壮大 综合救援队伍 x 支 xx 人，专业救援队伍 xx 支 xxx 人。规范 联动处置、强化集结拉练、积极应对突发事件，成功处置 腾鑫伞业、中欣氟材、林江化工等火灾事故，积极协助 “xx.x”x 湾海域 x 人落水事件搜救工作，较好地保障了人民 群众生命财产安全。加强应急管理培训、开展应急常识宣 传，共开展各类应急科普宣教活动 xx 多场次，印发各类应 急宣传资料 xx 多万份。 5.电子政务工作创新推进。围绕全区电子政务和区政府 办公室工作重点，完善网络结构，深化项目应用，加强安 全保密，强化服务保障，不断提高机关办公信息化水平， 完成全区 xx 个党政机关门户网站集群、“最多跑一次”、 “四个平台”相关信息系统和区政务移动办公系统（钉 钉）建设。完成全区政府网站普查和 xxx 个村、社区电子政 务外网延伸工作。推进电子政务规范化、集约化建设，共 对 xx 个部门 xx 家单位的 xx 个 xxxx 年度电子政务项目进行了 预审，共核减预算 xxx.x 万元。做好全区电子政务视联网、 党政机关办公系统、区政府机房、政务服务网 xx 平台的日 常巡检、维护及技术支持工作。 四、内强素质、外树形象，切实加强机关队伍建设 为了充分发挥综合枢纽部门承上启下、联结各方的作 用，办公室始终把加强自身建设当作全部工作的基础，继 续保持了班子务实、队伍团结、业务精干、政风清正的良 好工作局面。 1.注重学习，着力提升整体素质。认真学习贯彻党的十 九大精神，扎实推进“两学一做” 学习教育常态化制度化， 制订并落实年度学习教育计划，下发《xx 市 xx 区人民政府 办公室干部职工 xxxx 年周一夜学方案》，采取中心组专题 学习、机关周一集体夜学、党支部学习和个人自学等方式 组织机关干部深入学习贯彻上级重大会议、重要讲话精神 和重点工作部署，并认真做好学习笔记。创新学习形式， 采取课题与人员自由组合的形式，组建 xx 个学习攻关小组， 确定 xx 个调研课题，互动互学，并按计划集中交流。倡导 干部夜办公，特别鼓励年轻干部边工作边学习、多学习快 提高，努力形成讲学习、爱学习、会学习的良好风气，为 领导决策做好参谋。同时，积极组织参加机关党工委等部 门组织的羽毛球比赛、马拉松比赛、全民健身活动等各类 有意义的文体教育活动。 2.注重廉洁，着力提高自律意识。认真贯彻中央、省委、 市委、区委全面从严治党工作要求，坚持问题导向和目标 导向，落实全面从严治党主体责任，持续深化作风建设， 为办公室各项工作开展提供了坚强的政治和纪律保障。深 刻认识贯彻落实中央八项规定精神、反对“四风”的极端 重要性和紧迫性，严格落实办公用房、公务接待、公务用 车、经费管理、廉洁自律等方面的各项规章制度，注重源 头治理，严控“三公”经费支出，厉行节约反对浪费，努 力建设节约型机关。注重典型案例的警示教育，通过组织 观看廉政教育片、参观廉政教育基地，以案施教、以案明 纪，进一步增强机关干部廉洁自律意识