县退役军人事务局年度工作总结及下一 步工作规划 xxxx 年，县退役军人事务局坚决贯彻落实党中央、省市 县系列决策部署，积极适应新时代新常态，坚持以服务保 障好退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有 效应对挑战，各项工作全面落实。现将工作情况总结如下： 一、xxxx 年重点工作完成情况 （一）突出思想政治教育引导，提振干事创业精气神。 深化“党旗飘飘、红星闪闪”党建品牌经验，以思想上关 心，生活上帮扶为着力点，制定下发《xx 县退役军人临时 生活困难帮扶办法（试行）》，明确帮扶对象申请条件， 按区域分配困难帮扶的额度及补助标准、办理程序、资金 给付方式及监督管理工作。充分利用县乡村三级退役军人 服务站，对来访退役军人反映生活困难的实际情况，积极 协调乡镇（街道）、民政、医疗、就业、教育、慈善、红 十字会、社会捐助等多方资源，切实帮助退役军人摆脱困 境。首创了退役军人事务“老兵帮帮团”特色载体，从全 县军转干部、关爱退役军人协会、最美退役军人和优秀退 役军人中选择一批思想政治素质好、具有较高的政策理论 水平、热心退役军人服务的退伍老兵加入“老班长帮帮 团”。采取开放式组团、实体化运作模式，开展思想政治 工作宣传引导，关心好、帮扶好、团结好全县退役军人。 截至目前，相继开展“老班长帮帮团八一在行动”、“老 班长帮帮团金秋在行动”等系列活动，完成全县 xx 名退役 军人低保户、x 名低保边缘户、x 名特困户、x 名支出型贫困 户上门调查走访，建立“一人一策”帮扶方案 xx 份，完成 结对帮扶、走访慰问 xxx 人次。 （二）夯实服务保障体系根基，筑牢整体事务四梁八 柱。深入开展基层基础基本建设年活动，围绕“矛盾不上 交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，大力推进 “新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作。一是通过专 题部署、周一夜学等方式，逐一讲解服务站站创建标准， 让每名干部学懂弄通，确定了一名业务骨干对接一个创建 单位的督创工作制，进行一对一跟进，一对一指导，掌握 创建进度，提高创建标准。二是严格落实退役军人基层服 务站建设要求，进一步夯实了基层阵地，充分利用服务大 厅、咨询室、荣誉室、文化长廊等搭建退役军人思想教育 阵地；三是加强环境建设，打造红色主题文化墙、宣传栏 光荣榜等特色载体，开展社会宣传，营造浓厚的创先争优 氛围。截至目前，县退役军人服务中心、xx 街道、xx 村等 xx 家首批创建单位已全面完成硬件设施提升改造和台账整 理，进入迎检阶段。 （三）深化工作体制机制，全力维护退役军人合法权 益。依托县、乡、村三级退役军人服务保障体系，受理代 理、参与协调处理退役军人提出的权益维护事项，引导退 役军人依法逐级表达诉求，维护退役军人和其他优抚对象 合法权益。立足“稳”字当头，深化信访维稳机制，以 “三色预警”“六长会商”、通报专报、“周清月结季商 不跨年”工作机制为依托，建立《xx 县退役军人事务局权 益维护工作制度》，形成全流程工作体系，高效办理退役 军人、军属反映的诉求，对合理合法、条件具备的信访事 项，推动及时妥善解决；对不合理诉求，加强政策解释宣 传。xxxx 年度，全局共接待退役军人、军属诉求反映 xxx 批 xxx 人次，诉求批次相比 xxxx 年下降 xx.x%，人次下降 xx.x %，其中，农村籍老年退役军人反映生活困难要求帮扶的占 比达到 xx%。 （四）提升业务能力，优抚安置政策高效落实。一是 按时发放优抚对象抚恤和生活补助资金。累计发放重点优 抚对象 xxxxx 人次，支出重点优抚对象抚恤补助金 xxxx.xx 万 元； 发放 xx 周岁农 村 籍士 兵生活补助 xxxxx 人 次 ，支 出 xxx.xx 万元；发放重点优抚对象物价补贴 xxxxx 人次，支出 物价补贴 xxx.xx 万元。将医疗补助经费移交至县医保局纳入 基本医疗保险、大病保险、医疗救助“x+N”报销结算联办 工作，支出医疗补助 xx.xxxx 万。二是退役士兵社保接续工 作全面完成。经过前期层层筛选及与专班专班会同对接， 联审符合接续条件的对象 xxx 人，其中放弃缴费的 xx 人， xxx 续缴对象全部完成缴费。三是完成退役军人接收安置工 作。接收秋冬季自主就业退役士兵 xx 人，兑现自主就业退 役士兵一次性经济补助 xxx.xx 万元；完成 xxxx 年度 xxx 名义 务兵优待金发放工作，支出优待金 xxx.xxx 万；完成 x 名军 转干部、xx 名转业士官安置任务，转业士官安置事业编占 比大幅提升，从往年的 xx%上升至 xx.x%。 （五）积极发挥社会力量，强化志愿服务全覆盖。推 动社会化拥军向纵深发展，在做好各项服务保障工作的同 时，积极鼓励社会组织参与拥军工作并进行探索实践。充 分发挥县关爱退役军人协会、鑫隆志愿者服务队等社会力 量优势，开展老兵宣讲团进军营进社区、《庆八一、敬老 兵》等各类特色活动，进行红色主题教育、拥军政策宣传 共组织活动十余场，参与人数 xxxx 余人。同时积极组织志 愿者协会开展各类公益行动，通过上门为行动不便的困难 退役军人家庭做家务、理疗、足疗、理发等志愿活动，让 退役军人切身感受到党和政府的关心关爱。 （六）突击疫情防控，在特殊战场上彰显担当。新冠 肺炎疫情暴发以来，局充分发挥基层退役军人服务保障体 系“全覆盖”优势，动员广大退役军人投身抗疫防控工作 如在供电系统中开设“老兵突击队”，在疫情防控中开设 “老兵宣讲团”等工作载体均取得了较好反响。在疫情防 控第一阶段，全县共计 xxxx 余名退役军人坚守在战“疫” 一线，为守卫“无疫 xx”作出积极贡献。在持续加力巩固疫 情防控成果的同时，全面落实三服务工作。由局领导带队 分批次前往基层服务站派送防疫物资及生活用品，深入乡 村和退役军人创办企业，积极鼓励退役军人尽早复.工，鼓 励一批退役军人企业安全复产；选派 x 名中层以上干部为驻 企服务员，点对点指导企业抓实疫情防控与安全生产；选 派 x 名同志担任社区疫情防控联络员，构筑疫情防控坚固屏 障，守护群众安全 。 二、xxxx 年工作思路 一是突出“红色文化”扎实做好_百年各项活动。坚持 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四 个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，围绕 开局“十四五”、开启新征程，突出庆祝中国共产党成立 xxx 周年，扎实做好宣传思想工作，充分挖掘革命先烈、现 役军人、退役军人先进事迹，拓展 xx“红色品牌”，为全面 做好退役军人事务提供坚强思想保证和强大精神力量。始 终树立以退役军人为中心的工作导向，把服务全县退役军 人和其他优抚对象同教育引导结合起来，把满足需求同提 高素养结合起来，多宣传报道全县广大人民群众的伟大奋 斗和火热生活，唱响主旋律，壮大正能量，做大做强主流 思想舆论。 二是健全教育管理机制，增强退役军人责任感。加强 退役军人宣传教育，充分运用全媒体平台，创新宣传方式 增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话 跟党走、加油干的思想自觉；继续培树正面典型，深入挖 掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献 的退役军人先进典型，广泛开展最美退役军人遴选活动， 建立“优秀退役军人典型”资源库，大力宣传各行各业优 秀退役军人先进事迹；发挥退役军人模范作用，引导退役 军人积极参与基层治理、新农村建设、抢险应急等急难险 重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作 用；积极鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新 退役军人顺利实现事业转型、职业转身。 三是树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感。不断 加强双拥工作力度，广泛开展共建活动，提高保障能力， 扎实做好拥军优属各项工作，大力支持国防和军队改革建 设，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军 人成为全社会尊崇的职业；切实加大褒扬力度，经常性开 展走访慰问，持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动， 创新活动开展方式，增强活动仪式感；大力弘扬英烈精神 落实英雄烈士祭扫制度和礼仪规范，坚持在清明、xxx 烈士 纪念日等重要节日、纪念日开展纪念活动。加强英雄烈土 纪念设施管理，提升烈士纪念设施维修改造、优化展陈。 营造崇尚英雄的浓厚氛围。 四是优化政策制度，增强退役军人归属感。认真贯彻 落实中央、省市关于退役军人的有关法律法规和政策文件 着力维护合法权益。加强政策研究，积极回应退役军人合 理合法诉求，从政策层面化解矛盾问题。强化政策统筹， 充分结合实际，杜绝出现新的政策不落实、落实不到位问 题。构建完善退役军人政策落实和权益保障工作推进机制 综合运用行政、法律等多种手段，维护广大退役军人和其 他优抚对象台法权益。