2022 年医院上半年工作总结 　　2022 年医院上半年工作总结 　　时光飞逝，日月穿梭，20xx 年上半年门诊工作已圆满 结束。一年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科 室的配合下，凭着质量第一、病人第一的服务理念，狠抓 医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况， 制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注 重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想 更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗护理工作 为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年来门诊的 工作情况总结如下： 　　一、医疗质量管理及医疗质量检查 　　（一）医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规 章制度。为配合我院的医疗质量管理年的活动，把医疗工 作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病 历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、 《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文 书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、 《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目 录》等，为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规 范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基矗 　　（二）医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的 根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是 门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规 范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各 种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过 医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医 疗质量管理逐渐步入制度化管理。现将今年各类医疗质量 检查情况汇报如下： 　　1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。各科室 相应登记填写认真、详细。院内各科室急、危、重症病人 登记本基本按时完成。门诊诊断证明盖章 xx 人，登记完整。 临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后 工作中有待进一步加强。 　　2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院 病历 xx 份，其中住院病历内科 xx 份，外科 xx 份（其中耳鼻 喉 10 份），妇产科 xx 份。门诊观察病人人数内科 xx 人，外 科 xx 人，妇产科 xx 人，中医科 xx 人，口腔科 31 人。本年 度已完成年初制定的计划，下一步住院及门诊观察病人人 数有待进一步加强。住院、门诊病历质量仍需进一步加强。 　　3、处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书 写欠正规。处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定 比例。下一步处方的问题有待进一步加强。 　　4、申请单及报告单情况：主要存在申请单书写潦草， 个别申请单仅有主诉无其它内容的问题，报告单仍存在多 多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一 步的加强。 　　二、门诊会议及业务学习 　　1、全年组织门诊会议 14 次，主要是抓医疗安全、医德 医风建设，督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写， 并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位工作人员 领会会议精神，按会议要求完成本职工作。 　　2、医院注重人才培养以及人才引进。本年度送出一人 到三级医院进修学习彩超、心电图。并聘请内科副主任医 师一名，为我院内科壮大了实力。多次派出多名人员参加 上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议，且能够将 所学习内容以讲座形势传达到每一个人。并组织学习了 《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治 及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。 　　三、兄弟医院联谊以及上级医院传、帮、带拓展业务 方面 　　1、兄弟医院联谊：今年 5.12 护士节我院全面组织职工 发挥特长，与 xx 医院开展联谊会，并举办护士演讲比赛取 得优异成绩。更进一步提高了医院的知名度，进一步体现 了全院职工的向心力、凝聚力。为我院争得荣誉。 　　2、本年度在上级医院教授的指导与协助下普外科拓展 业务范围。能够开展大型手术经腹会阴联合直肠癌根治术 口腔科能够开展腮腺肿瘤手术，耳鼻喉科更为突出，能够 单独完成鼻腔肿瘤、鼻中隔娇正术。使我院下一步拓展业 务范围有了一个良好的开端。 　　四、体检工作 　　全年体检工作繁多，大型体检活动 5 次，其中南营、朱 庄、赵庄查体近 300 人次，教师体检 400 人次，石桥实验小 学查体 14 人等工作中存在人手少，工作累的情况下能够精 心组织、认真安排，圆满完成查体任务。 　　五、各种指令性工作及听班工作 　　1、本年度各级部门指令性工作接连不断，主重有各村 旧村改造拆迁、现场救护工作。为高考护航、现场急救。 参与安全生产和协发展的活动，发放宣传材料，展板展览 等工作。 　　2、听班工作方面：完善了抢救小组，听值班制度。要 求听值班人员 24 小时保持通讯畅通，就近听班，随叫随到 按时完成各项抢救与手术工作。并得到院领导的认可，以 及病人的一直好评。 　　回顾本年度的工作，虽取得一定成绩，但还要进一步 加强，提高各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗 护理工作，进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量 强化医患关系，减少医疗纠纷，认真落实医患沟通，和谐 医患关系，防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、 建设做出更大的贡献。 　　2022 年医院上半年工作总结 　　一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 　　康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进 多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提 高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决 定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。 把 3 月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、 《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业 经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自 发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很 大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并 上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到 的运用到工作中去。 　　周五例会 　　上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业 的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接 诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题 和职工的建议，半年来共收集了建议 100 多条，采纳了 60 条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方 案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。 　　二、突出两个重点 　　1、以人为本，精心构建温馨家园 　　康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想， 情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足， 广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、 “六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的 关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动 彰显了更为理想的疗效。 　　外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一 年有余，4 月 8 日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言 表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联： “恩泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州” 表达了对康复的感激之情。 　　康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾 降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达 2150 人次， 使 43 例瘫症患者得到理想康复。 　　院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各 自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一 个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望 生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有 利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣 工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾 职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家 属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。 　　2、细化制度，用现代企业的意识强化管理。 　　依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完 善了各项制度。 　　（1）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊 治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院 针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规 则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保 医疗工作的顺利进行。 　　（2）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们 “您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺 利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执 行，不定期地进行督查。 　　细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起， 比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台 浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主 动做事不胜枚举。 　　三、实施三项举措 　　1、创设多样平台，展现康院文明风尚。 　　康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创 造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。 　　在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、 展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅 临指导。11 名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后， 柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职 工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视 台都作了相应的报道。 　　“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱 院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的 “五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊 李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。 　　为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统， 以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的 工作。5 月 11 日，开展了护士大比武。11 名护士参加了比 武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛 的技能、高超的理论独占鳌头。 　　助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行 了义诊活动。 　　2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。 　　风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病， 造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时 尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术 服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次 1580 人次， 创下了 45000 元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫 而走，获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医 治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资 金，引进了一台价值 1 万 3 千元的中药煎药机，大大方便了 患者吃药、煎药。 　　假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者 远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时 间。我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配 部和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨 询